PHYSIOZENTRUM Basel SBB

Ich kann das PHYSIOZENTRUM Basel SBB und besonders Frau Justine Fostier von Herzen weiterempfehlen. Das Physiozentrum liegt für mich ideal in der Nähe meines Arbeitsplatzes. Die Terminvereinbarung ist sehr einfach und unkompliziert. Egal ob telefonisch oder online – man muss einfach den gewünschten Standort (z. B. Basel SBB oder Claraplatz) angeben. Alles Weitere wird schnell digital organisiert. Das Formular kann bequem online ausgefüllt werden und man erhält rasch einen Termin. Besonders toll finde ich, dass man ein bis zwei Tage vor dem Termin eine Erinnerungs-E-Mail erhält. Das ist sehr praktisch und zeigt, wie gut alles organisiert ist. Frau Justine Fostier ist eine sehr sympathische, einfühlsame und kompetente Physiotherapeutin. Sie erkennt sofort, wo die Schmerzen liegen, und behandelt diese gezielt. Während der Behandlung fühlt man sich verstanden, ernst genommen und bestens betreut. Nach jeder Sitzung fühle ich mich deutlich besser. Vielen Dank für die tolle Betreuung. Ich komme immer wieder gerne und kann Frau Justine Fostier sowie das PHYSIOZENTRUM Basel SBB mit gutem Gewissen weiterempfehlen.💆🏽‍♀️

Sehr gute Erfahrung im Physiozentrum Basel. Ich war wegen Rückenbeschwerden dort und habe schnell einen Termin bekommen. Maxime Dockwiller war sehr geduldig , professionell und kompetent .Ich habe mich gut betreut gefühlt und kann die Praxis definitiv weiterempfehlen. Auch die Mitarbeiterin am Empfang war sehr freundlich.

Ich kann Frau Meryem El Oirdi im Physiozentrum am SBB von Herzen weiterempfehlen! Während meiner Schwangerschaft hatte ich starke Schmerzen im Kreuzbereich und entlang des Ischiasnervs. Dank ihrer kompetenten und einfühlsamen Behandlung bin ich heute wieder komplett schmerzfrei. Frau El Oirdi ist nicht nur fachlich sehr versiert, sondern auch unglaublich freundlich, aufmerksam und flexibel. Sie nimmt sich Zeit, hört genau zu und hat ein beeindruckendes Gespür dafür, die Problemzonen gezielt zu erkennen und zu behandeln. Ich habe mich bei ihr jederzeit bestens aufgehoben gefühlt.

Danke an das ganze Physio-Team vom Basel SBB. Vor allem möchte ich der Frau Isabelle Eckert für die unglaubliche Geduld, Motivationskraft und den maßgeschneiderten Instruktionen danken. Die Schmerzen sind weg und der Sport macht wieder Spaß. Vielen Dank!

First appointment for MTT with our 13-year-old child. Age, diagnosis, medical prescription, and a multi-page online questionnaire were submitted several days before the appointment. During the appointment, there was uncertainty regarding feasibility - as it involved a child. No anamnesis, findings, or other physiotherapeutic services were performed. The appointment ended without treatment. Despite our subsequent written clarification that no physiotherapeutic service took place, the session was billed to the health insurance as a treatment. We expect a medical facility to provide careful preparation and to bill exclusively for services actually rendered. This experience has significantly damaged our trust.Ersttermin für MTT mit unserem 13-jährigen Kind. Alter, Diagnose, ärztliche Verordnung sowie ein mehrseitiger Online-Fragebogen wurden mehrere Tage vor dem Termin eingereicht. Beim Termin bestand Unsicherheit bezüglich der Durchführbarkeit - da es sich um ein Kind handelte. Es erfolgten weder Anamnese noch Befunderhebung oder sonstige physiotherapeutische Leistung. Der Termin endete ohne Behandlung. Trotz unserer anschliessenden schriftlichen Klarstellung, dass keine physiotherapeutische Leistung stattgefunden hat, wurde die Sitzung der Krankenkasse als Behandlung abgerechnet. Wir erwarten bei einer medizinischen Einrichtung eine sorgfältige Vorbereitung und eine Abrechnung ausschliesslich tatsächlich erbrachter Leistungen. Diese Erfahrung hat unser Vertrauen erheblich beeinträchtigt.Übersetzter KommentarOriginal anzeigen

Sehr enttäuschende Erfahrung – bitte Vorsichtig! Unprofessionelle Personal aus Elsass, Fanny Ziegler 😡 Nie Wieder! Meine Erfahrung im Physiozentrum war insgesamt frustrierend: • Behandlungen dauerten regelmäßig rund 10 Minuten kürzer als angesetzt, trotzdem wurde der volle Betrag verrechnet – ohne Erklärung. • Die Behandlung wurde abrupt beendet, ohne Nachsorge oder klare Empfehlung. • Eine falsche Abrechnung (eine Sitzung zu viel) musste ich selbst bemerken und reklamieren. • Trotz dieser Probleme bestand die Praxis auf einer Gebühr von CHF 75 für einen verpassten Termin – keinerlei Entgegenkommen. Insgesamt erlebte ich die Praxis als intransparent, unflexibel und wenig kundenorientiert. Ich kann sie daher nicht weiterempfehlen. 👎

Ich bin absolut begeistert vom Physiozentrum! Meine Therapeutin nimmt sich immer genügend Zeit, erklärt alles verständlich und geht individuell auf meine Beschwerden ein. Dank der kompetenten Behandlung und den hilfreichen Übungen für zuhause habe ich schon nach wenigen Sitzungen deutliche Fortschritte gespürt. Besonders praktisch finde ich, dass alle empfohlenen Übungen online hinterlegt sind – so kann ich jederzeit darauf zugreifen und sie korrekt ausführen. Die freundliche Atmosphäre, die einfache Terminvergabe und die super Lage machen den Besuch perfekt. Ich fühle mich bestens betreut und kann das Physiozentrum nur empfehlen!