Beste autovermietungen in Basel: Finden Sie Optionen in Ihrer Nähe
Die Mobilität in der Region um die Schweizer Grenzstadt ist ein zentrales Thema für Geschäftsreisende und Touristen gleichermaßen. Wer die umliegenden Regionen erkunden möchte, benötigt oft einen zuverlässigen Zugang zu hochwertigen Fahrzeugen. Die Anbieter von Mietwagen in Basel bieten hierfür eine breite Palette an Optionen, die von kompakten Stadtautos bis hin zu luxuriösen Limousinen für besondere Anlässe reichen.
Bei der Auswahl des passenden Dienstleisters spielen Faktoren wie Flexibilität, Fahrzeugzustand und transparente Preisstrukturen eine entscheidende Rolle. Die lokalen Autovermietungsunternehmen in der Stadt und im Umland haben sich über die Jahre einen Ruf für exzellenten Service und eine große Flottenvielfalt erarbeitet. Eine sorgfältige Auswahl sorgt dafür, dass die Reise reibungslos verläuft und die Fahrt zum Genuss wird, während die logistische Planung in den Hintergrund tritt.
Entdecken Sie 10 herausragende Optionen für autovermietungen in Basel
Hier sind 10 herausragende Optionen für autovermietungen in Basel im Hinblick auf das Preis-Leistungs-Verhältnis:
1. Essential by Dorint Basel City
Das Essential by Dorint Basel City bietet eine funktionale Unterkunft mit einer zentralen Lage und guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr. Die Zimmer zeichnen sich durch eine großzügige Gestaltung aus, wobei die Ausstattung eine sachliche Atmosphäre schafft. Ein effizienter Check-in-Prozess und ein freundliches Personal unterstützen den Aufenthalt der Gäste.
Das Frühstücksbuffet überzeugt durch eine vielfältige Auswahl an Speisen. Während die Lage für Städtetrips ideal ist, können Gäste in Straßenrandzimmern auf morgendliche Geräuschkulissen achten. Insgesamt bietet das Haus eine solide Basis für Reisende, die Wert auf Komfort und Erreichbarkeit legen.
Ich war rundum zufrieden mit meinem Aufenthalt. Mein Zimmer war sehr sauber, geräumig und das gesamte Hotel hat eine sehr angenehme Atmosphäre – ideal auch für Alleinreisende. Besonders hervorzuheben sind die extrem freundlichen und professionellen Mitarbeiter, bei denen man sich sofort willkommen fühlt. Auch das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig und großzügig. Die Lage ist perfekt für einen Städtetrip: Die Straßenbahn in die Innenstadt ist nur wenige Minuten entfernt und die Anbindung an den öffentlichen Verkehr ist ausgezeichnet. Ich komme auf jeden Fall sehr gerne wieder!
Very fast and uncomplicated check-in. The hotel is very well located. Very friendly staff and a good breakfast buffet. The room is spacious with a good bed. Only the noise early in the morning is a bit similar, if you get a room facing the street. Here, sleep is over at 7 a.m. with tilted windows. Otherwise, nothing to complain about.Sehr schneller und unkomplizierter Check in. Das Hotel liegt sehr gut gelegen. Sehr freundliches Personal und gutes Frühstücksbuffet. Das Zimmer großzügig mit gutem Bett. Einzig die Lautstärke bereits früh morgens ist zu etwa ähneln, wenn man ein Zimmer zur Straße bekommt. Hier ist bei gekippten Fenster um 7 Uhr Schluss mit Schlafen. Ansonsten gut es nichts auszusetzen.
Personal freundlich, die Einrichtung wirkt kühl, ist aber okay. Das Bett hingegen ist auf 100 kg schwere Männer ausgelegt: viel zu harte Matratze und Kissen. Das Kissen ist so dick, dass es einen fast das Genick bricht – ausser, man hat 1 m breite Schultern. Mehr Veganes zum Frühstück wär super.
Thanks to Deutsche Bahn (the last train of the day departed an hour early due to construction work), I was able to spend a night here. I felt extremely comfortable in the room. I was particularly positively surprised by the adjustable room temperature, the coffee machine, and the well-stocked minibar. The breakfast buffet was also excellent: in addition to classic bread, rolls, and muesli, there was a large selection of warm dishes such as scrambled eggs and sausages, as well as fruit. The beverage selection was also very extensive, with two fully automatic coffee machines, four fruit juices, and water. A first-class hotel all around.Dank oder wegen der Deutschen Bahn (letzter Zug des Tages ist aufgrund von Bauarbeiten eine Stunde zu früh gefahren) durfte ich eine Nacht hier verbringen. Ich habe mich im Zimmer außerordentlich wohl gefühlt. Besonders über die regelbare Zimmertemperatur, die Kaffeemaschine und die gut gefüllte Minibar war ich positiv überrascht. Auch das Frühstücksbuffet war ausgezeichnet: Neben klassischem Brot, Brötchen und Müsli gab es eine große Auswahl von warmen Speisen wie Rührei und Würstchen sowie an Obst. Auch das Getränkeangebot war mit zwei Kaffeevollautomaten, vier Fruchtsäften und Wasser sehr reichhaltig. Rundum ein erstklassiges Hotel.
Das Zimmer war sehr sauber und das Personal sehr freundlich. Frühstück hat gute Auswahl. Mir haben zwei, drei Details gefehlt im Zimmer an Ausstattung. Preis für das Zimmer eher hoch. Aber sonst tiptop
Very good location. Very friendly and helpful staff. Excellent breakfast. Room spacious and good, unfortunately quite loud on the street side. Windows close well, but then without “fresh air”. Will I come back on our next visit to Basel? Definitely!!!Sehr gute Lage. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Hervorragendes Frühstück. Zimmer geräumig und gut, auf Straßenseite leider ziemlich laut. Fenster schließen zwar gut, dann aber eben ohne “Frischluft”. Komme ich bei unserem nächsten Baselbesuch wieder? Ganz bestimmt!!!
Super freundliches Personal. Überrascht hat uns der Spielraum für Kinder auf unserem Stockwerk. Auch der Garten lädt zum Entspannen ein. Kleine Snacks warten in der Lobby. Wir kommen gerne wieder.
2. OBI Markt Basel MParc Dreispitz
Dienstag: 08:00–20:00
Mittwoch: 08:00–20:00
Donnerstag: 08:00–20:00
Freitag: 08:00–18:00
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen
Der OBI Markt Basel MParc Dreispitz bietet eine breite Auswahl an Produkten für Heimwerker und Gartenfreunde. Während das Sortiment umfangreich ist, zeigen sich bei der Bestandsführung und der Übereinstimmung mit Online-Daten teilweise Abweichungen. Kunden müssen gelegentlich Geduld aufbringen, um spezifische Artikel im Lager zu lokalisieren.
Die Qualität der Beratung variiert stark zwischen den Abteilungen. Während einige Mitarbeiter eine engagierte Unterstützung bieten und aktiv bei der Suche helfen, fehlt in anderen Bereichen oft eine umfassende Begleitung. Ein zielgerichteter Service ist daher nicht immer garantiert, was das Einkaufserlebnis beeinflussen kann.
Wohnen neu im Quartier. Nun das vierte Mal in diesem Laden, wo wir folgendes erlebt haben: – Mitarbeiter wollen NICHT helfen. Es wird erwartet, dass jeder Kunde ein Bauexperte ist und offensichtlich einen grünen Daumen hat. – Auf wiederholte Nachfrage zur Auskunft wird man angeschnautzt – Mehrere Artikel nicht vorhanden, obwohl auf der Website mehr als ausreichender Bestand angegeben wird Siehe Screenshot: Laut Website sind 181 Stk vorrätig, nach mehreren Wanderungen durch den Laden muss dann festgestellt werden dass diese nicht auffindbar sind. Der Chef hier im Laden meint, dass es ein Fehlbestand sei und das falsch gebucht wurde. Wie auch immer, wir haben keine Zeit für solche Situationen. 06.07.26 / RWA
Ich wollte lezte Woche für meine Fenster eine durchsichtige Folie kaufen, wollte mich beraten lassen ging zu Information Beratung. Da wahr zwar jemand aber als Beratung hat er mir gesagt ” gehen sie vorne links dort gibt es die Folien “. Das war eine Beratung? KATASTROPHE IST DAS Bitte beachten Sie wer im Information steht und wie er den Kunden Beratet.
Ich möchte Ihnen eine Rückmeldung zu unserem heutigen Besuch in Ihrem Obi-Markt geben.Wir waren auf der Suche nach zwei Euro Paletten, die gemäss Ihrer Online-Anzeige noch mehrfach verfügbar waren. Insgesamt haben wir rund eine Stunde im Markt verbracht, um diese zu erhalten. Leider wurden wir von mehreren Mitarbeitenden lediglich an andere Abteilungen verwiesen, ohne dass sich jemand konkret um unser Anliegen gekümmert hat. Dadurch wurden wir mehrfach quer durch den Markt gejagt, ohne eine Lösung zu erhalten. Besonders enttäuschend war, dass die Mitarbeitenden im Eingangsbereich bzw. an den dortigen Rechnern uns nicht weiterhelfen konnten und lediglich auf andere Bereiche verwiesen haben. Zudem sagten Sie mehrfach das die Paletten dort stehen sollten. Positiv hervorheben möchte ich hingegen einen Mitarbeiter aus der Gartenabteilung. Er hat sich die Zeit genommen, unser Anliegen ernst zu nehmen, ist mit uns ins Lager gegangen und konnte uns die gewünschten Paletten schliesslich aushändigen. Ohne seine Unterstützung hätten wir den Markt vermutlich ohne die Ware verlassen.
Absolute Katastrophe dieser Laden. Da will man ein Unternehmen unterstützen in einer Zeit wo viele im Internet bestellen und was bekommt man dafür? Telefon wird nicht abgenommen (3 Tage lang fast 20mal probiert), im Laden keine Mitarbeiter (könnte meinen sie verstecken sich) und wenn man jemanden findet wird man richtig blöd angemacht und halb angeschnauzt. Und das obwohl man freundlich die Mitarveiter begrüsst. Man schämt sich fast was zu fragen. Sorry aber das geht gar nicht. 2* gibt es nur für die nette Verkäuferin in der Gartenabteilung mit den kurzen grauen Haaren und der Brille. Die einzige die die Kunden auch wie Menschen behandelt und keine “kein Bock” Einstellung an den Tag legt. Man merkt sie macht ihren Job mit Herz. Für mich war es das letzte Mal dass ich diesen Laden betreten habe und untersütze. Anscheinend ist man auf das Geld nicht angewiesen. Würde wenn ich in der oberen Chefetage sitze mal ein wenig über die Bücher gehen was Kundenservice betrifft egal ob Telefon oddr Persönlich. Auch würde ich keine Telefonnummer angeben wenn man sowieso nicht abnimmt. Schade, dann bestelle ich halt woanders im Internet, da bekommt man wenigstens die gleiche “Beratung” und man wird nicht noch gehässigt dumm angemacht…..
Ich möchte besonders Herrn Jacobs vom OBI Dreispitz hervorheben. Er ist äusserst kompetent, freundlich und jederzeit hilfsbereit. Da ich ein Gartenhaus selbst gebaut habe, benötigte ich sehr viel Material und hatte entsprechend viele Fragen. Herr Jacobs war der einzige Mitarbeiter, der sich wirklich Zeit genommen hat, mich kompetent zu beraten und mir bei meinen Anliegen weiterzuhelfen. Leider konnte ich diese Erfahrung nicht mit allen Mitarbeitenden machen. Oft hatte ich den Eindruck, dass entweder keine Zeit vorhanden war oder die Zuständigkeiten sehr eingeschränkt waren. Herr Jacobs hingegen fand stets eine Lösung oder wusste, an wen ich mich wenden konnte. Dank seiner Unterstützung verlief mein Projekt deutlich einfacher und erfolgreicher. In Zukunft werde ich mich vor meinen Einkäufen erkundigen, wann Herr Jacobs arbeitet, und meine Besuche danach richten. Solche engagierten Mitarbeitenden sind für ein Unternehmen von grossem Wert. Vielen Dank für die hervorragende Unterstützung!
Ich würde diese Filialen am liebsten mit 0 Sternen bewerten! Die Migros Dreispitz und der OBI sind reine Abzockfallen! Je länger man in den Läden bleibt und einkauft, desto mehr Parkgebühren muss man bezahlen! Wo gibt es so was heute noch? Alle anderen Baumärkte in der Region bieten ihren Kunden gratis Parkplätze an – selbst in Einstellhallen. Egal ob Jumbo in Allschwil, Oberwil oder Kaiseraugst oder im nahegelegenen Grenzbereich wie der Hornbach in Binzen bei Weil am Rhein. Auch die meisten Lebensmittelläden erlauben ihren Kunden kostenloses Parkieren, zumindest gegen das Einscannen des Kassenzettels! Nur bei OBI und in der Migros Dreispitz wird abgezockt, was das Zeug hält!Und dazu kommt jetzt auch noch die heimliche Umstellung auf ein neues Parksystem: Die Schranke steht offen – wie so oft in den letzten 20 Jahren – und nach ein paar Tagen bekommt man einen Brief von einer fremden Firma. Darin werden 60 Franken Bearbeitungsgebühr plus Parkgebühren verlangt! Dabei prahlt die Firma “Hub Mobility” auch noch damit, dass ihr neues System unauffällig ist! Unterstützt diese Abzocke nicht und kauft lieber woanders ein!
The selection is inconsistent, and the quality of the products sometimes leaves something to be desired. The presentation is good and the prices are reasonable. Don’t even think about asking the sellers for advice. The payment process is very fast and efficient.Die Auswahl ist uneinheitlich, und die Qualität der Produkte lässt manchmal zu wünschen übrig. Die Präsentation ist gut und die Preise sind angemessen. Denken Sie gar nicht erst daran, die Verkäufer um Rat zu fragen. Der Bezahlvorgang ist sehr schnell und effizient.
3. Emil Frey Basel-Dreispitz
Dienstag: 08:00–18:30
Mittwoch: 08:00–18:30
Donnerstag: 08:00–18:30
Freitag: 08:00–17:00
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen
Emil Frey Basel-Dreispitz bietet eine breite Palette an Dienstleistungen im Bereich der Autovermietung und des Verkaufs. Das Unternehmen zeichnet sich durch eine kompetente Beratung und eine persönliche Betreuung aus, die darauf abzielt, Kundenwünsche präzise umzusetzen. Die Fachkräfte vor Ort legen Wert auf eine lösungsorientierte Kommunikation und eine freundliche Atmosphäre während der gesamten Abwicklung.
Während die Servicequalität bei der Fahrzeugübergabe oft geschätzt wird, zeigen sich in der administrativen Abwicklung teilweise Optimierungsbedarfe. Eine effiziente Rechnungsbearbeitung und klare interne Prozesse sind essenziell, um ein reibungsloses Kundenerlebnis zu garantieren. Das Ziel bleibt eine verlässliche Betreuung, die sowohl bei der Auswahl als auch bei der Zahlungsabwicklung professionell überzeugt.
Ich hatte eine ausgesprochen positive Erfahrung bei Emil Frey Basel-Dreispitz. Besonders hervorheben möchte ich Frau Kübler am Empfang. Sie war äusserst kompetent, sehr geduldig und jederzeit hilfsbereit. Man fühlt sich bei ihr sofort gut aufgehoben, da sie freundlich, aufmerksam und lösungsorientiert auf alle Fragen eingeht. Gerade der erste Kontakt macht oft einen grossen Unterschied, und Frau Kübler hat hier wirklich einen hervorragenden Eindruck hinterlassen. Vielen Dank für den tollen Service und die angenehme Betreuung. Absolut empfehlenswert!
Heute durften wir unseren neuen Kia PV 5 abholen. Von der ersten Beratung bis hin zur Schlüsselübergabe war Herr Luu ein sympathischer und kompetenter Verkäufer. Nochmals vielen herzlichen Dank! Wir sind definitiv nicht das letzte Mal Kunde bei Ihnen!
Unfortunately, a very disappointing experience with Emil Frey Basel Dreispitz. For an agreed installment plan, one installment was paid on time. We have an official proof of payment from the bank, which confirms that the payment was successfully executed and credited to the recipient. Nevertheless, we were initially told that the payment had allegedly been returned because no QR reference was provided. After we submitted the proof of payment, the story suddenly changed. Now it was said that the accounting department could not find the money and that we should initiate a search request with our bank ourselves. At the same time, we were threatened with debt collection and even advised to pay the installment again. As a customer, I expect that internal accounting problems are not shifted onto me. It is unacceptable to be put under debt collection pressure despite a valid proof of payment and to potentially be asked to pay an already paid invoice a second time. Instead of contradictory statements and threats, I would have expected a careful review of the payment and a customer-oriented clarification. Very disappointing treatment of a paying customer. I hope that Emil Frey improves its internal processes and does not unnecessarily put customers under pressure in the future due to possible accounting errors.Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit Emil Frey Basel Dreispitz. Für eine vereinbarte Ratenzahlung wurde eine Rate fristgerecht bezahlt. Wir verfügen über einen offiziellen Zahlungsnachweis der Bank, welcher bestätigt, dass die Zahlung erfolgreich ausgeführt und dem Empfänger gutgeschrieben wurde. Trotzdem wurde uns zunächst mitgeteilt, die Zahlung sei angeblich zurückgekommen, weil keine QR-Referenz angegeben worden sei. Nachdem wir den Zahlungsnachweis eingereicht hatten, wurde die Geschichte plötzlich geändert. Nun hiess es, die Buchhaltung könne das Geld nicht finden und wir sollten selbst einen Suchauftrag bei unserer Bank veranlassen. Gleichzeitig wurde uns mit Inkasso gedroht und sogar empfohlen, die Rate nochmals zu bezahlen. Als Kunde erwarte ich, dass interne Buchhaltungsprobleme nicht auf mich abgewälzt werden. Es kann nicht sein, dass man trotz gültigem Zahlungsnachweis unter Inkassodruck gesetzt wird und eine bereits bezahlte Rechnung möglicherweise ein zweites Mal bezahlen soll. Statt widersprüchlicher Aussagen und Drohungen hätte ich eine sorgfältige Prüfung der Zahlung und eine kundenorientierte Klärung erwartet. Sehr enttäuschender Umgang mit einem zahlenden Kunden. Ich hoffe, dass Emil Frey seine internen Prozesse verbessert und Kunden künftig nicht wegen möglicher Buchhaltungsfehler unnötig unter Druck setzt.
Wir haben unser neues Familienauto bei Tu Duc Luu in der Emil Frey-Filiale Basel-Dreispitz gekauft und sind begeistert. Von Anfang an hat er sich Zeit für uns genommen, unsere Bedürfnisse verstanden und uns ohne Verkaufsdruck durch das Angebot geführt. Tu Duc ist äusserst kompetent, freundlich und ehrlich – genau das, was man sich von einem Autoverkäufer wünscht. Er hat alle unsere Fragen geduldig beantwortet. Man merkt, dass er mit Leidenschaft dabei ist und das Wohl der Kunden im Vordergrund steht. Die gesamte Abwicklung – vom ersten Gespräch bis zur Fahrzeugübergabe – war reibungslos und professionell. Wir können Tu Duc und das Team der Emil Frey Basel-Dreispitz wärmstens weiterempfehlen.
Ich weiss garnicht, was ich sagen soll. Wir waren komplett begeistert von A-Z. Herr Tu Duc Luu ist ein ausgezeichneter, lustiger, professioneller Verkäufer. Wir haben uns sehr wohl gefühlt bei ihm. Er macht einen sehr guten Job und ist mit Herzblut dabei. Er ist immer für einen da und man fühlt sich wirklich wohl bei ihm. Man fühlt sich ein wenig wie zuhause. Er geht absolut auf Kunden ein und probiert jeden Wunsch von den Augen abzulesen. Ich könnte noch viel mehr schreiben, aber da wäre ich morgen noch dran. Vielen Dank für alles!
Ich war heute für gute 30 Minuten im Showroom von Zeekr und Leapmotor bei Emil Frey Dreispitz in Basel – und das Ergebnis war leider mehr als enttäuschend. In der gesamten Zeit hat sich kein einziger Verkäufer für uns interessiert. Es gab weder ein “Guten Tag”, noch ein “Kann ich Ihnen helfen?” oder “Haben Sie Fragen?”. Für die anwesenden Mitarbeiter waren wir schlichtweg Luft. So ein ignorantes und unprofessionelles Verhalten habe ich selten erlebt. Zum Glück habe ich meinen Zeekr Privile bei Emil Frey in Sihlbrugg gekauft und nicht in Basel. Auch meinen anstehenden Kauf des Leapmotor C10 werde ich ganz sicher in Sihlbrugg oder bei einem anderen Händler tätigen, aber garantiert nicht in Basel. Kundenfreundlichkeit und Beratungskompetenz sehen definitiv anders aus. Wer ein Auto in dieser Preisklasse sucht, erwartet zumindest ein Mindestmaß an Aufmerksamkeit. Keine Empfehlung für diesen Standort! Sorry
Wir können das Autohaus Emil Frey beim Autokauf nur empfehlen. Diese Woche durften wir bereits unser drittes Fahrzeug in Empfang nehmen und wir sind jedes Mal von der Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeitenden beeindruckt. Speziell positiv erwähnen möchten wir Herr Tu Duc Luu. Er hat uns bei unserem neuesten Fahrzeug von der Erstberatung bis zum Kauf und Abholung des Fahrzeuges immer sehr freundlich, hilfsbereit, aufgestellt und kompetent begleitet. Für sämtliche Fragen und Anliegen hatte er immer ein offenes Ohr und hat sich die nötige Zeit genommen. Wir werden unsere Fahrzeuge auch weiterhin bei der Emil Frey AG kaufen.
4. SIXT Autovermietung Basel Flughafen
Dienstag: 07:00–23:30
Mittwoch: 07:00–23:30
Donnerstag: 07:00–23:30
Freitag: 07:00–23:30
Samstag: 07:30–22:00
Sonntag: 08:30–23:30
Die SIXT Autovermietung am EuroAirport Basel bietet eine breite Palette an Fahrzeugen für Reisende an. Während das Team vor Ort oft durch kompetente Unterstützung und eine freundliche Kommunikation besticht, gibt es punktuell Unterschiede in der Servicequalität. Die Abwicklung von Buchungen und die Verfügbarkeit von Ersatzfahrzeugen können je nach Situation variieren.
Besucher sollten auf eine präzise Online-Reservierung achten, da technische Unstimmigkeiten im Buchungssystem vorkommen können. Ein zuverlässiger Kundenservice und eine transparente Handhabung von Versicherungsfällen sind zentrale Aspekte für ein reibungsloses Erlebnis. Insgesamt bietet die Station eine solide Basis für die Mobilität in der Region Basel.
I had a question about a reservation in July. Natalie from the Sixt counter at EuroAirport Basel helped me in a friendly and competent manner, passed a message to the colleagues on the French side, and helped me with that.Ich hatte eine Frage zu einer Reservation im Juli. Natalie vom Sixt Schalter im Euroairport Basel hat mich freundlich und kompetent geholfen, den Kolleginnen und Kollegen auf der französischen Seite eine Nachricht übermittelt und mir damit geholfen.
Online Bedienung muss angepasst werden ich buche ein Auto und System zeigt Flugzeug lol
Am 25.08.2025 hatte ich eine Panne und meine Versicherung hat mir mitgeteilt, dass ich ein Ersatzfahrzeug bei Sixt am Flughafen Basel-Mülhausen abholen könne. Dafür musste ich extra ein Taxi für 129 € nehmen, das ich selbst bezahlt habe. Trotz verbindlicher Reservierungsbestätigung per Telefon und E-Mail (inklusive Vorgangsnummer!) hieß es bei Ankunft am Schalter von Sixt plötzlich, dass für mich kein Fahrzeug verfügbar sei. Ein alternatives Auto konnte oder wollte man mir auch nicht anbieten. Besonders negativ war das Verhalten des Mitarbeiters vor Ort: keinerlei Hilfsbereitschaft, kein Entgegenkommen, stattdessen saß er am Handy und schaute Videos, während ich mit meinem Problem alleine gelassen wurde. So etwas habe ich in dieser Form noch nie erlebt. Am Ende hatte ich nicht nur unnötigen Stress und erheblichen Mehraufwand, sondern blieb auch auf hohen zusätzlichen Kosten sitzen. Bis heute habe ich keinerlei Stellungnahme von Sixt erhalten, geschweige denn eine Kostenübernahme für das teure Taxi. Für mich ist dieses Verhalten absolut unprofessionell und inakzeptabel. Ich kann Sixt nach dieser Erfahrung auf keinen Fall weiterempfehlen.
Sehr guter Service und unglaublich freundlich.
Nach riesigen Problemen bei Dollar /Hertz trotz Reservierung und Anzahlung kein Auto bekommen. Sofort zum Schalter gegenüber… Nachdem uns die nette Dame (leider kein Name bekannt) sofort und unkompliziert ein größeres Auto zum selben Preis vermietet hat, hat sie sich sogar bei Abschluss für die Unannehmlichkeiten bei der Konkurrenz entschuldigt! Immer gerne wieder!
Ich habe einen Mini-Cabrio angemietet. Das Auto hatte viele kleine Dellen, die nicht vermerkt waren, was ich sehr komisch fand. Aber im Nachgang habe ich eine Vermutung, warum diese nicht vermerkt wurden: Der Service-Mann am Counter, hatte mir einen Link auf meinem Handy geöffnet und mir gesagt, ich soll eventuelle weitere Schäden fotografieren und dann dort hinterlegen. Ich müsste nicht zu ihm zurück kommen. Das habe ich gemacht und bin dann nichts ahnend losgefahren, weil ich bislang mit SIXT keine schlechten Erfahrungen gemacht habe in Deutschland. 2 Tage nach der Rückgabe kam dann die Reklamation. Ich soll jetzt 750 ChF bezahlen. Die Bilder, die ich abfotografiert habe, findet man komischer Weise nicht mehr im System. Es geht mir gar nicht ums Geld, weil meine Kreditkartenversicherung den Schaden bezahlt sondern darum, dass man als als ehrlicher Mensch sich über den Tisch gezogen fühlt. Und es soll Autovermietungen geben, die nach diesem Geschäftsmodell arbeiten. Also SIXT Basel bitte meiden. Es gibt dort auch noch andere sehr gute Vermietungsstationen und als kleiner Tipp auf der französischen Seite ist alles viel günstiger.
Achtung, sehr unseriöse Autovermietung. Sie hängen dir nachträglich Schäden an., wenn du keine Vollkasko hast um dazu zu verdienen. Nach meiner Ankunft spät Abends wurde mir ein Schlüssel zu einem nicht fahrtauglichen Auto übergeben und da niemand mehr am Schalter war, musste ich danach ein Taxi nehmen. Am nächsten Tag bekam ich ein rundum verkratztes Auto, obwohl ich alles fotografiert habe, soll ich nun einer dieser Kratzer verursacht haben. Zusätzlich auch noch im Innenraum, da habe ich leider keine Fotos gemacht, aber der Schaden wurde ganz bestimmt nicht von mir verursacht und soll nun über 1’200.00 kosten.
5. Edition Rent Basel
Dienstag: 10:00–20:30
Mittwoch: 10:00–20:30
Donnerstag: 10:00–20:30
Freitag: 10:00–20:30
Samstag: 10:00–20:30
Sonntag: Geschlossen
Edition Rent Basel positioniert sich als Dienstleister im Bereich der Autovermietung in Basel. Das Unternehmen legt einen Fokus auf eine unkomplizierte Abwicklung und eine professionelle Kommunikation, um den Anforderungen an eine effiziente Fahrzeugvermietung gerecht zu werden. Der Service zeichnet sich durch eine strukturierte Organisation und eine transparente Handhabung der Mietverträge aus.
Neben dem klassischen Mietgeschäft bietet das Unternehmen spezialisierte Beratungsleistungen für den Aufbau von Vermietungsmodellen an. Während die zuverlässige Betreuung und die schnelle Beantwortung von Anfragen geschätzt werden, zeigt die Präsentation der Fahrzeugflotte teilweise Schwächen in der Detailgenauigkeit. Dennoch bleibt der Fokus auf einer organisierten Dienstleistung für Kunden in der Region bestehen.
Ich habe inzwischen mehrere Autos bei Edition Rent Basel gemietet und jedes Mal lief alles einwandfrei – vom Vertrag bis zur Rückgabe. Keine Diskussionen, keine versteckten Punkte, alles transparent und unkompliziert. Der Service ist freundlich und professionell. Ein besonderer Dank an Herrn Kilim, immer hilfsbereit und zuverlässig. Kann die Vermietung ohne Einschränkung weiterempfehlen.
Wer jemandem ein Coaching inkl. Web Präsentation etc. Für 6000.- chf verkaufen will aber auf der eigenen Seite so viele Fehler hat wie z.b. das ein Aventador als 4 sitzer und SUV angepriesen wird kann wohl nicht nicht sehr seriös sein. In diesem Luxussegment dürfen solche Fehler nicht passiern zumal es einfache Copy Paste Fehler sind. Und dies trifft auf mehrere Punkte auf deren Seite zu. Dies zeugt nicht von Sorgfalt und Exklusivität, hier geht’s eher um das schnelle Geld! Also Finger weg!
Ich wollte mich bedanken für die unkomplizierte Mietung und schnelle und professionelle Beantwortung aller Fragen.! Zusätzlich habe ich ein umfangreiches Coaching Auto Vermietung gekauft für 50 k es hat sich mehr als gelohnt Ich habe mir so den Weg zum Steuerberater Designer webseitenbauer und Anwalt erspart und am Schluss durch die ganzen Dokumente und die gesparte Zeit und das wissen konnte ich mit meiner Firma schon alles rausholen Wer sagt Autovermietung in der Schweiz läuft nicht der versteht leider nichts es läuft super leider habe ich zu viele Anfragen. Verständlich wir leben in. Der Schweiz wenn nicht hier wo sonst Sehr gute E Mail kommunikation. Sehr organisiertes Unternehmen. Ich Empfehle es weiter. Auch Die Personen von ihnen kann man nur lernen. Adin ist mir positiv aufgefallen durch seine symatische Art
Ich empfehle es weiter von mir gibts 5 sterne ich kenne jemanden aus Bern hat coaching gemacht. Jetzt hat er eine freundin da er immer die besten Autos hat ich habe repsekt. Ausserdem hat er jetzt sogar eine Firma und macht sehr guten umsatz. Ich habe nur gutes gehört
Ich habe heute die G63 AMG gemietet und war sehr begeistert😍 das Team ist wirklich sehr freundlich und sehr flexibel. Alles verlief sehr unkompliziert und einfach🤝 ich kann es nur weiter empfehlen🌟Wir sehen uns bald wieder liebe Grüsse Damla
Ich konnte dieses Wochenende den Lamborghini Urus mieten. Es hat mir unglaublich viel spass gemacht. Die Vermieter haben sich perfekt um mich gekümert, haben mir das Auto perfekt erklärt. Ich hatte einen tollen Tag mit dem Wagen, trotzdem das ich den Wagen spontan früher zurück geben musste haben sie mir perfekt geholfen und es war kein problem das Auto früher zurück zugeben.
Ich durfte heute die schöne G Klasse 63 AMG mieten und war sehr begeistert 😎 von der Reservierung bis zur Übergabe und der Abwicklung purer Perfektion.Ich bin sehr zufrieden mit Edition Rent Basel und kann das Unternehmen weitere empfehlen.💎 Wir sehen uns bald wieder liebe Grüsse Zagi
6. Wölfli Transporte & Umzug GmbH
Dienstag: Geschlossen
Mittwoch: Geschlossen
Donnerstag: 08:00–18:00
Freitag: 08:00–18:00
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen
Die Wölfli Transporte & Umzug GmbH in Basel bietet einen umfassenden Service für komplexe Umzugsvorhaben. Das Unternehmen zeichnet sich durch eine professionelle Planung und eine kompetente Beratung aus, die bereits bei der Bestandsaufnahme beginnt. Besonders hervorzuheben ist die fachmännische Abwicklung von Möbelmontagen sowie die Koordination internationaler Transporte inklusive Zollabwicklungen.
Das Team überzeugt durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise und einen sorgsamen Umgang mit dem Hab und Gut der Kunden. Durch die Einhaltung fester Zeitpläne und eine zuverlässige Kommunikation wird ein reibungsloser Ablauf gewährleistet. Die hohe Dienstleistungsqualität macht das Unternehmen zu einem verlässlichen Partner für private und geschäftliche Transporte.
Ich möchte Ramon Wolf und seinem Team von Herzen danken. Der Umzug in unser neues Zuhause lief problemlos ab. Von der ersten Kontaktaufnahme, über die Bestandesaufnahme vor Ort in der alten Wohnung und in neuen Zuhause und dem Umzugstag waren wir stets sehr gut beraten sowie freundlich und zuvorkommend betreut. Das nenne ich Dienstleistung auf hohem Niveau. Für uns war es zudem super praktisch, dass die Möbel demontiert und wieder fachmännisch aufgebaut wurden. Das Team arbeitet sehr speditiv und lösungsorientiert und war trotz der Anstrengung sehr gut gelaunt. Ich kann Wölfli Umzüge nur weiterempfehlen. Besten Dank für Alles!
wir sind mit Wölfli Transport innerhalb Basels umgezogen. Die Voraussetzungen waren sehr schwierig, aber alles hat wunderbar geklappt. Alle Arbeiter waren kompetent, sehr freundlich und hilfsbereit. Auch die vorgängigen Absprachen haben gut geklappt und alle Abmachungen wurden eingehalten oder sogar übertroffen.
Ich habe im April 2026 die Firma Wölfli beauftragt, meinen Privathaushalt von Deutschland in die Schweiz umzuziehen. Auf Empfehlung von Wölfli wurde auch noch ein Verzollungsdienstleister für den Export bzw. Import des Umzugsguts incl. PKW beauftragt. Was soll ich sagen? Es lief perfekt von Anfang bis Ende. Es gab ein sehr informatives Planungsgespräch vor dem Umzug. Und es gab ein äußerst freundliches und fähiges Team während des Umzugs. Ich hatte zu jeder Zeit den Eindruck, dass mit meinem Besitz sehr sorgsam umgegangen wirde. Alles konnte vollständig und ohne Schäden innerhalb der geplanten Zeit in die neue Wohnung gebracht werden. Auf meine Fragen und Wünsche wurde eingegangen. Ich will nicht so bald wieder umziehen. Sollte es aber nötig sein, würde ich sofort wieder zu Wölfli gehen. Ich kann die Firma und das Team incl. Herrn Wolf mit bestem Gewissen und vollumfänglich empfehlen.
Der Umzug lief perfekt. Bereits die Offertenstellung und Vorbereitung mit zur Verfügung gestellten Umzugskartons war sehr angenehm, zuverlässig und schnell. Auch der Umzugstag verlief reibungslos. Ramon und sein Team sind super aufeinander eingespielt, arbeiten höchst professionell und meisterten jedes Problem souverän. Wir können Wölfli Umzüge nur wärmstens empfehlen.
Ich kann nur positiv professionell schreiben aufmerksam in allem was sie tun und auch sehr Sympathisch. Ich habe einen grosses Käfig und muss sagen haben das gut gemacht für das erstes mal das Sie es gemacht haben.Schnell in ihrer Arbeit. Ich kann nur empfehlen. Bedanke mich nochmals. Der Chef hat würklich alles unterkontrolle gehabt. An alle Super. Und waren auch sehr nett mit meinen Hund Zora😁
Wir hatten kürzlich die Wölfli Transport & Umzug GmbH für unseren Umzug in Anspruch genommen. Der junge, aber sehr kompetenten “Chef” des Unternehmens hatte vorgängig die Wohnung bei uns besichtigt und uns anschliessend eine Offerte erstellt. Der Kontakt war überaus freundlich und speditiv. Auch das Verschieben des Umzugtags war nachträglich noch ohne Probleme möglich, obwohl schon ein unterschriebener Vertrag bestand. – Am Umzugstag kam die “Mannschaft” pünktlich an den Umzugsort. Die 5 Männer (allesamt portugiesisch sprechend; der “Chef” auch fliessend Schweizerdeutsch) waren überaus freundlich, sorgfältig, hartnäckig bei der Arbeit – und auch spät am Abend noch um das kleinste Detail besorgt. Selbst unvorhergesehenes wurde souverän und auf ruhige Art und Weise gemeistert. Summa summarum können wir dem Unternehmen nur die Bestnote 6 geben. Wir würden die Firma jederzeit wieder engagieren und können ohne Abstriche das Unternehmen weiterempfehlen.
Top Service von Wölflitransport! Alles lief schnell, zuverlässig und absolut professionell. Besonders hervorzuheben ist der Chef – sehr freundlich, lösungsorientiert und man merkt sofort, dass ihm Qualität wichtig ist. Würde ich jederzeit wieder buchen und kann ich zu 100% weiterempfehlen!
7. Settelen AG – Settelen Auto AG
Dienstag: 06:30–19:00
Mittwoch: 06:30–19:00
Donnerstag: 06:30–19:00
Freitag: 06:30–19:00
Samstag: 06:30–19:00
Sonntag: Geschlossen
Die Settelen AG in Basel bietet Dienstleistungen im Bereich der Autovermietung und Werkstattbetreuung an. Das Unternehmen legt Wert auf eine umfassende Beratung und die Bereitstellung fahrbereiter Fahrzeuge. Kunden profitieren hier von einer professionellen Abwicklung bei Reparaturen und einer kompetenten Unterstützung bei der Fahrzeugauswahl.
Während die technische Expertise und die schnelle Bearbeitung von Schadensfällen geschätzt werden, variiert die Wahrnehmung bezüglich der Transparenz bei Diagnosekosten. Die Settelen AG strebt danach, eine zuverlässige Mobilität zu gewährleisten und technische Mängel effizient zu beheben.
Ich hatte einen Parkschaden und habe diesen über meine Versicherung laufen lassen und dadurch wurde der Parkschaden von Settelen AG behoben. Das Fahrzeug wurde 1A aufbereitet und ich konnte es in kürze wieder abholen. Leider war beim wieder einhängen der Seitentüre die Verbindung des elektrischen Fensterhebels nicht wieder zusammengeführt und ging nicht mehr. Ich bemerkte dies erst eine Woche später und hab kurz angerufen und ohne wenn und aber konnte ich das Fahrzeug nochmals bringen und es wurde 1A behoben, trotz meines verpassten vereinbarten Termines! Super Service, super nette Mitarbeiter! Schnelle und saubere Abwicklung. Kann ich nur empfehlen! Danke Herr Hollenstein!:)
Wir wurden von Emanuel Hammann hervorragend, kompetent und sehr angenehm beraten. Er hat uns immer ehrlich und umfassend beraten und ist auf unsere Wünsche eingegangen. Emanuel nahm sich Zeit, uns alles genau zu erklären. Wir bekamen den RAV4 fahrbereit, mit Nummernschild, Vignette und allem was man braucht. Besten Dank Emanuel
Leider war meine Erfahrung mit dieser Werkstatt enttäuschend. Für die Fehlersuche an meinem Fahrzeug wurde ein erheblicher Diagnoseaufwand betrieben und mir anschliessend eine umfangreiche Reparatur mit dem Austausch mehrerer teurer Komponenten empfohlen. Eine eindeutige Fehlerursache konnte jedoch nach Aussage der Werkstatt nicht festgestellt werden. Besonders störend fand ich, dass ich vor der aufwändigen Diagnose weder über deren Umfang noch über die zu erwartenden Kosten informiert wurde. Bei einem Stundensatz von rund CHF 200 hätte ich erwartet, dass vor umfangreichen Diagnosearbeiten zumindest ein Kostenrahmen oder eine Rücksprache erfolgt. Die daraus resultierende Rechnung empfand ich als unverhältnismässig hoch. Noch enttäuschender war für mich die anschliessende Kommunikation. Auf meine wiederholten Fragen zur fehlenden Kosteninformation sowie zur Grundlage bestimmter Aussagen wurde nicht eingegangen. Stattdessen erhielt ich mehrfach allgemeine Erklärungen zum Diagnoseaufwand, ohne dass auf meine eigentlichen Anliegen eingegangen wurde. Die Reduktion der Rechnung um CHF 130 nach meiner Beanstandung rechtfertigt gerade noch den einen Stern. Insgesamt fühle ich mich als Kunde nicht ernst genommen und werde mein Fahrzeug künftig in eine andere Werkstatt bringen.
🛠️ Garage Settelen in Basel: Einfach sensationell! Wer erstklassigen Autoservice sucht, kommt an der Garage Settelen nicht vorbei. Hier wird Kundenzufriedenheit noch gelebt! Super freundlich: Man wird mit einem echten Lächeln empfangen – die Atmosphäre ist absolut top und herzlich. Super Service: Kompetent, blitzschnell, absolut transparent und flexibel. Hier ist das Auto in den besten Händen. Fazit: Ein absoluter Vorzeigebetrieb in Basel. Ehrlich, zuverlässig und schlicht und einfach sensationell! Riesen Dank an das ganze Team – macht weiter so! 🌟🌟🌟🌟🌟
Sehr freundlich und zuverlässig. Herr Ambrogio Parasiliti muss man wirklich sehr loben, konnte mir auch ohne Voranmeldung ein ersatz Auto organisieren. Danke euch für den Tollen Service.
Very nice service. Despite a tight schedule, I was squeezed in. Emails were responded to quickly and friendly. I was helped in an extremely friendly, polite, and prompt manner and was able to continue driving. Heartfelt thanks for that. P.S. In Germany, I was denied this.Sehr netter Service. Trotz engem Terminkalender wurde ich zwischengeschoben. Auf emails wurde schnell und freundlich reagiert. Mir wurde äußerst freundlich, höflich und zügig geholfen und ich konnte weiterfahren. Herzlichen Dank dafür. P.S. In Deutschland wurde mir das verwehrt.
Noch nie war eine Werkstatt so zuvorkommend! Mitarbeiter, ob am Telefon, oder persönlich total nett und kompetent! Kann diese Werkstatt nur empfehlen!!! M. Kräuchi
8. SIXT Autovermietung Basel Badischer Bahnhof
Dienstag: 07:00–17:30
Mittwoch: 07:00–17:30
Donnerstag: 07:00–17:30
Freitag: 07:00–17:30
Samstag: 07:30–11:30
Sonntag: Geschlossen
Die SIXT Autovermietung am Basler Bahnhof bietet eine breite Auswahl an Fahrzeugen, die durch ihre gepflegte Ausstattung und moderne Technik bestechen. Kunden profitieren von einem professionellen Service sowie einer freundlichen Betreuung vor Ort, was den Mietvorgang effizient gestaltet. Die Flotte zeichnet sich durch eine regelmäßige Wartung aus.
Dennoch ist bei der Abwicklung der Mietverträge eine gründliche Prüfung der Fahrzeugzustände ratsam. Während viele Nutzer die Qualität der Wagen schätzen, sollten Interessenten auf eine klare Dokumentation achten, um Transparenz bei der Schadensabwicklung zu gewährleisten und einen reibungslosen Ablauf zu garantieren.
I was charged 150 CHF for damage I did not cause and which was presumably already documented as pre-existing damage. Looking at other reviews, it unfortunately doesn’t seem to be an isolated case. For me, it’s an outrage and not recommended.Mir wurden 150 CHF für einen Schaden verrechnet, den ich nicht verursacht habe und der vermutlich bereits als Altschaden dokumentiert war. Wenn man sich andere Bewertungen ansieht, scheint das leider kein Einzelfall zu sein. Für mich eine Frechheit und nicht zu empfehlen.
Sixt ist in Zukunft meine erste Wahl. Mein Begleiter, und Fahrer lobte das Fahrzeug in jeder Hinsicht. Sauber, sehr gepflegt, und erst 40‘000 km drauf.
I find it very problematic that Sixt tried to claim already contractually defined old damages again just to squeeze out some more profit. Not sustainable corporate management, but a sustainable breach of trust.Ich empfinde es als sehr problematisch, dass Sixt versuchte vertraglich bereits definierte Altschäden nochmal geltend zu gemacht um nochmals etwas Profit rauszuholen. Keine nachhaltige Unternehmensführung, dafür ein nachhaltiger Vertrauensbruch
Ich bin öfter hier. Bis jetzt immer nur gute Erfahrung gemacht. Freundliche Mitarbeiter, guter Service. That’s it
Ganz schlimm der Schweizer Ableger. Nie wieder! Zerkratztes Auto, Schadensunterstellung absolut unterirdische Kommunikation und am Ende wird gar nicht mehr geantwortet sondern nur mit Mahnkosten gedroht. Rechnungsadresse ist bis heute nicht geändert, davon mal abgesehen das wir 45 Minuten warten mussten…. Zusammengefasst: ich gehe lieber zur Konkurrenz.
Sehr guter Service, stets einwandfreie Kommunikation, die Empfangsdame sehr freundlich und kompetent. Autos immer sauber und die Auftragsabwicklung verlief reibungslos. Weiter so merci 👍
All reports of damages and subsequent invoices are correct, it happened to me too. Then it costs nerves and refusal until they give in. But how often they succeed with that, seems to be their business.Alle Berichte über Schäden und nachfolgende Rechnungen stimmen, ist mir auch passiert. Dann kostet es Nerven und Verweigerung, bis sie nachgeben. Aber wie oft haben sie damit Erfolg, scheint ihr Business zu sein.
9. Hertz Autovermietung, Basel
Dienstag: 07:30–18:00
Mittwoch: 07:30–18:00
Donnerstag: 07:30–18:00
Freitag: 07:30–18:00
Samstag: Geschlossen
Sonntag: 08:00–12:00
Die Hertz Autovermietung in Basel bietet eine solide Auswahl an Fahrzeugen für verschiedene Bedürfnisse. Der Standort zeichnet sich durch einen unkomplizierten Buchungsprozess und eine effiziente Abwicklung aus. Kunden profitieren von einer kompetenten Betreuung durch das Personal, das auch bei kurzfristigen Anfragen oder speziellen Anforderungen wie Transportflächensuchen unterstützend zur Seite steht.
Besonderes Augenmerk liegt auf dem Fahrzeugzustand und der Sauberkeit der Flotte. Das Unternehmen zeigt sich bei Unregelmäßigkeiten kulant und setzt auf eine transparente Dokumentation sowie faire Preisgestaltung. Insgesamt bietet die Station einen zuverlässigen Service für Reisende, die Wert auf eine reibungslose Abwicklung und professionelle Unterstützung legen.
Ich benötigte dringendst einen Mietwagen mit Ladefläche. Nach langem stöbern, entschied ich mich für die Hertz in Basel. Ich kam ohne Voranmeldung um 12.15Uhr an (Die beliebteste Zeit für Büromitarbeiter 😉 ). Dabei wurde ich von zwei jungen Miarbeitern sehr freundlich empfangen. Vor Ort gebucht und sehr kompetent instruiert worden. 10minuten später sass ich in dem Mietwagen und konnte meine Sachen erledigen. Bei der Abgabe und Rückkehr nahm sich sofort wieder ein Mitarbeiter meinem Anliegen an. Lief alles Reibungslos. Vielen Dank und weiter so! Lg mg
5 Sterne für eine Autovermietung hätte ich nie für möglich gehalten, bei all dem, was ich schon erlebt habe. Hier aber vergebe ich sie gerne! – Anmietung problemlos, freundlich und schnell – Fahrzeugzustand einwandfrei – Preis 1A Das Auto war bei Übernahme nicht ganz vollgetankt, was ich dem Standort telefonisch gleich nach Abfahrt mitgeteilt hatte. Der Mitarbeiter hat das Problem aufgenommen und nach Rückgabe wurden mir 10% Spezialrabatt und eine Gutschrift erstellt. Alles war sauber dokumentiert und die Gutschrift ist pünktlich eingetroffen. Ich war wirklich sehr erstaunt, dass dies in dieser Branche möglich ist, aber Hertz Basel kann ich zu 100% weiterempfehlen!
Sehr freundliches und kompetentes Personal, der Service war schnell und unkompliziert. Das Fahrzeug war sauber und in einwandfreiem Zustand. Insgesamt eine sehr angenehme Erfahrung – absolut empfehlenswert.
Klare Enpfehlung: Super Fahrzeuge zu fairen Preisen, sehr freundlicher und zuvorkommender Kontakt, unkomplizierte Abwicklung. Ich bedanke mich herzlich bei Joel Führe und seinem Team für den top Service.
I rented a car (Polestar 2) via Booking.com for 12:00 PM at Hertz Basel on 11/29. I arrived at 11:55 AM and waited for about 20 minutes – within the agreed timeframe. Nevertheless, the doors were locked, the lights were off, no staff were on-site, and no vehicle was in sight. No one called, and no one picked up. Why can you book a vehicle for this time if no one is there? Because of this situation, I lost a lot of time, my plans were completely ruined, I incurred additional costs, and was understandably very frustrated. I called them the following Monday. The employee on the phone was unfriendly and stated that one cannot expect to be served exactly at 12:00 PM because they are a car rental company. This is unacceptable to me. An appointment must be kept – just as I expect a train to depart punctually at 12:00 PM and not at 11:55 AM or 12:30 PM. Additionally, I was told that while the employee was present until 1:00 PM, they were busy moving cars in the garage while customers were waiting outside in front of locked doors. This shows a lack of organization and zero customer orientation.Ich habe am 29.11. über Booking.com ein Auto (Polestar 2) für 12:00 Uhr bei Hertz Basel gemietet. Ich war um 11:55 Uhr vor Ort und habe rund 20 Minuten gewartet – innerhalb abgemachten Zeit. Trotzdem waren die Türen geschlossen, das Licht aus, kein Mitarbeiter vor Ort und kein Fahrzeug zu sehen. Niemand hat angerufen, niemand hat abgenommen. Wieso kann man ein Fahrzeug auf diese Uhrzeit buchen, wenn dann niemand vor Ort ist? Durch diese Situation habe ich viel Zeit verloren, meine Planung ging komplett kaputt, ich hatte zusätzliche Kosten und entsprechend auch grosse Verärgerung. Am darauffolgenden Montag habe ich dort angerufen. Die Mitarbeiterin am Telefon war unfreundlich und meinte, man könne nicht erwarten, dass man bei 12:00 Uhr auch wirklich bedient wird, da sie eine Autovermietung seien. Das ist für mich inakzeptabel. Ein Termin ist einzuhalten – genauso wie ich erwarte, dass ein Zug pünktlich um 12:00 Uhr fährt und nicht um 11:55 oder 12:30. Zusätzlich wurde mir mitgeteilt, der Mitarbeiter sei bis 13:00 Uhr zwar anwesend gewesen, jedoch in der Garage mit Umparkieren beschäftigt, während Kunden draussen vor verschlossenen Türen warteten. Das zeigt mangelnde Organisation und keinerlei Kundenorientierung.
First, they said a day before the reservation that the van was broken – whether a smaller one would be okay. Then they advertised heavily with a discount for Supercard customers, which we did not receive. We were assured that this would be credited afterwards. Instead, the amount was debited from the credit card on which the deposit was held and refunded to the bank card.Zuerst hiess es einen Tag vor der Reservation, der Lieferwagen sei defekt – ob auch ein kleinerer in Ordnung wäre. Dann wurde gross mit einem Rabatt für Supercard-Kunden geworben, den wir aber nicht erhalten haben. Uns wurde zugesichert, dass dieser nachträglich gutgeschrieben werde. Stattdessen wurde der Betrag von der Kreditkarte, mit der die Kaution hinterlegt war, abgebucht und auf die Bankkarte zurückerstattet.
Hertz Basel hat meine Erwartungen übertroffen! Das Team ist unglaublich nett und freundlich, und man spürt sofort, dass Kundenzufriedenheit hier an erster Stelle steht. Selbst in herausfordernden Situationen haben sie immer eine Lösung parat und geben alles, um einem zu helfen. Ich kann Hertz Basel nur wärmstens empfehlen – hier fühlt man sich wirklich gut aufgehoben!
10. Lieferwagenvermietung Cargowin GmbH
Dienstag: 07:00–20:00
Mittwoch: 07:00–20:00
Donnerstag: 07:00–20:00
Freitag: 07:00–20:00
Samstag: 07:00–20:00
Sonntag: 09:00–12:00
Die Cargowin GmbH in Basel bietet eine Auswahl an Fahrzeugen für Transportbedürfnisse an. Während die zentrale Lage und die Abwicklung der Buchungsprozesse als effizient wahrgenommen werden, gibt es bei der Transparenz der Kostenstruktur sowie der Abrechnung von Zusatzleistungen unterschiedliche Erfahrungen. Die Sauberkeit der Fahrzeuge variiert gelegentlich.
Besondere Aufmerksamkeit gilt der Umgangsform des Personals und der korrekten Dokumentation von Fahrzeugschäden. Eine klare Kommunikation bezüglich der Kautionenrückzahlung und der finalen Preisgestaltung ist für eine reibungslose Abwicklung essenziell, um die Erwartungen der Kunden an einen professionellen Mietservice zu erfüllen.
Vorsicht! Mir wurde ein Schaden angelastet, der bereits vorher vorhanden war. Der Kundenservice sowie der Umgang durch den Chef waren äußerst unprofessionell und respektlos. Zudem warte ich bis heute auf die Rückzahlung meiner Kaution. Sehr enttäuschend.
Ich erinnere mich zurück wie frech einer von denen am Telefon war, wegen einer Sackkarre die Sie mir verrechnet haben, obwohl ich die Sackkarre garnicht gebraucht bzw. gebucht habe. Aber schon ok…einmal und nie wieder. Schade denn eigentlich nutze ich geschäftlich oft Transportfahrzeuge aber es gibt andere die Transparenter arbeiten. So und jetzt buche gerade ein Transporter bei jemand anderen. Danke für die Erfahrung Cargowin
Apart from the fact that the vehicle was parked under a tree and was accordingly not clean, the entire process including the deposit and refund was fast and easy to understand. The staff member was friendly and addressed all questions. That is also the reason why we are renting it for the 2nd time. Vehicle pick-up and return centrally located. Would do it again anytime.Abgesehen das das Fahrzeug unter einem Baum stand und dementsprechend nicht sauber war, war der ganze Ablauf samt Anzahlung und Rückerstattung schnell und verständlich. Mitarbeiter war freundlich und ging auf Fragen ein. Das ist auch der Grund warum wir es zum 2.ten mal Mieten. Abholung und Rückgabe des Fahrzeuges Zentral gelegen. Jederzeit wieder.
They make you pay even if you cancel weeks in advance. They don’t give a fixed price at the time of booking; you only see the final price immediately after confirmation. This was significantly higher due to additional costs, so I decided to cancel and book a better room for less. When I then sent them a cancellation request, I received an invoice with 50% of the fees, and it has been almost a month since I made the reservation. And the manager who was there spoke insultingly and rudely on the phone and hung up.Sie lassen Sie bezahlen, auch wenn Sie Wochen im Voraus stornieren. Sie geben bei der Buchung keinen festen Preis an, Sie sehen den endgültigen Preis sofort nach der Bestätigung. Dieser war aufgrund der Zusatzkosten deutlich höher, daher habe ich mich dazu entschlossen, zu stornieren und ein besseres Zimmer für weniger zu buchen. Als ich ihnen dann eine Stornierungsanfrage schickte, bekam ich eine Rechnung mit 50 % der Gebühren und das ist immer noch fast einen Monat her, seit ich die Reservierung vorgenommen hatte. und der Geschäftsführer, der dort war, sprach beleidigend und unhöflich am Telefon und legte auf
Sehr unfreundlich im Kontakt. Nie mehr werde ich dort irgendetwas mieten! Sagt Geld ist am Dienstag zurück und beim Nachfragen wird er frech. Zusätzlich kam das Geld sehr verspätet ohne Entschuldigung und nichts!. Nicht empfehlenswert und sehr teuer. Es gibt bessere und günstigere Alternativen. Sogar 1 Stern ist zu viel!
Sehr unfreundlich. Mann muss zahlen auch wenn man 3 Stunden mach der Anfrage stornieren muss. Preis ist nicht wahr. Man sieht es erst wenn man reserviert hat und stonieren möchte muss man zahlen. Richtig frech. Würde ich niemanden empfehlen. Ist nur abzocke!!
Hallo zusammmen. Ich gebe fünf Sterne, da der Service vollkommen zufriedenstellend war. Auch wenn man bei der Abholung etwas warten musste, war der Service einwandfrei. Komplett alles erklärt, sehr freundlich und zuvorkommend. Sollte ich nochmals einen Transporter benötigen, meine erste und einzige Wahl ist Cargowin. Vielen Dank für den guten Service, hat alles wunderbar geklappt.
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- Wofür: damit sie Ihnen ein Angebot schicken können. Ab Erhalt verarbeitet jedes Unternehmen Ihre Daten in eigener Verantwortung, um Ihnen zu antworten.
- Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, die Sie mit dem Ankreuzen des Kästchens erteilen und jederzeit mit einer Nachricht an den Betreiber dieser Website widerrufen können.
- Speicherdauer: 1 Jahr auf dieser Website, danach wird sie gelöscht.
Servicekatalog, den der von Ihnen gesuchte autovermietungen in Basel Ihnen anbieten kann
Breite Auswahl an Fahrzeugtypen
Eine professionelle Autovermietung in Basel bietet in der Regel eine enorme Vielfalt an Fahrzeugen an, um den unterschiedlichen Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden. Dies umfasst alles von kompakten Stadtautos, die ideal für das Parken in der Innenstadt sind, bis hin zu luxuriösen Oberklassenfahrzeugen für besondere Anlässe. Zudem stehen oft familienfreundliche SUVs und geräumige Vans für den Transport von Gepäck oder Gruppen zur Verfügung.
Flexibler Vermietungszeitraum und Buchungssysteme
Moderne Dienstleister ermöglichen es den Kunden, Fahrzeuge für kurze Mietdauern, wie Stunden oder Tage, sowie für langfristige Mietverträge zu reservieren. Ein effizientes Online-Buchungssystem ermöglicht es den Nutzern, die Verfügbarkeit in Echtzeit zu prüfen und die gewünschte Fahrzeugkategorie bequem von zu Hause aus zu sichern, was besonders für Geschäftsreisende von großem Vorteil ist.
Verschiedene Abhol- und Rückgabestationen
Um den Komfort für die Kunden zu maximieren, bieten viele Anbieter strategisch günstig gelegene Abholstationen an. In Basel kann dies den Flughafen Basel-Mulhouse-Freiburg, den Hauptbahnhof oder zentrale Standorte in der Stadt umfassen. Ein nahtloser Übergang zwischen Ankunft und Fahrzeugübernahme sorgt dafür, dass die Reise ohne Verzögerungen beginnen kann.
Versicherungsschutz und Zusatzleistungen
Ein wesentlicher Bestandteil des Servicekatalogs ist der umfassende Versicherungsschutz. Kunden können aus verschiedenen Paketen wählen, die sich in der Selbstbeteiligung unterscheiden. Zusätzlich zu den Standardversicherungen bieten Autovermietungen oft Zusatzleistungen wie Glas- und Reifenschutz, eine Zusatzfahrerregistrierung sowie die Option auf eine Schutzbrief-Abdeckung für den internationalen Verkehr an.
Inklusive Navigationssysteme und Multimedia
Damit die Orientierung in der Region oder im Ausland problemlos gelingt, sind viele Fahrzeuge mit modernen Navigationssystemen ausgestattet. Diese verfügen oft über Aktualisierungsfunktionen und zeigen wichtige Sehenswürdigkeiten oder Tankstellen an. Zudem bieten viele Fahrzeuge Bluetooth-Konnektivität und Apple CarPlay oder Android Auto an, um die Unterhaltung während der Fahrt zu verbessern.
Unterstützung bei Pannenhilfe und Roadside Assistance
Sicherheit steht bei der Vermietung von Fahrzeugen immer an erster Stelle. Daher bieten seriöse Anbieter einen 24-Stunden-Notdienst an. Im Falle einer Panne oder eines Unfalls wird eine Roadside Assistance organisiert, die technische Hilfe vor Ort leistet oder den Transport des Fahrzeugs zu einer Werkstatt übernimmt. Dieser Rundum-Schutz gibt den Mietern die nötige Sicherheit auf der Straße.
Spezielle Angebote für Geschäfts- und Langzeitmiete
Für Unternehmen und Vielreisende bieten Autovermietungen in Basel oft spezielle Firmenrabatte und Langzeitmietmodelle an. Diese beinhalten häufig Vorteile wie festgelegte monatliche Raten, eine vereinfachte Abrechnung sowie die Möglichkeit, Fahrzeuge mit voll ausgestatteter Business-Technologie zu mieten, um während der Fahrt effizient arbeiten zu können.
Reinigung und Wartung der Fahrzeugflotte
Ein qualitativ hochwertiger Service zeichnet sich auch durch den Zustand der Fahrzeuge aus. Autovermietungen investieren kontinuierlich in die regelmäßige Wartung und die professionelle Innen- und Außenreinigung ihrer Flotte. Jeder Kunde kann sich darauf verlassen, dass das Fahrzeug technisch einwandfrei ist und in einem sauberen, gepflegten Zustand übergeben wird.
Häufig gestellte Fragen zu autovermietungen in Basel
Wo befinden sich die Autovermietungen in Basel?
In Basel gibt es zahlreiche Möglichkeiten, ein Fahrzeug zu mieten. Die meisten Anbieter konzentrieren sich auf den Flughafen Basel-Mulhouse-Freiburg, wo die Mietwagenstationen direkt auf die Bedürfnisse von Reisenden zugeschnitten sind. Zudem finden sich viele Autovermietungen im Stadtzentrum sowie in der Nähe des Hauptbahnhofs Basel SBB, um sowohl Geschäftsreisende als auch Touristen bequem zu erreichen.
Welche Dokumente benötige ich für die Anmietung eines Autos?
Um ein Fahrzeug in Basel zu mieten, müssen Sie in der Regel einen gültigen Personalausweis oder Reisepass vorlegen. Zusätzlich ist ein gültiger Führerschein zwingend erforderlich, der seit einer bestimmten Anzahl von Jahren besessen wird. Viele Vermieter verlangen zudem eine Kreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers, um die Kaution zu hinterlegen und die Mietbedingungen abzusichern.
Wie hoch sind die üblichen Kosten für eine Autovermietung?
Die Kosten für die Mietwagenpreise in Basel variieren stark je nach Fahrzeugkategorie, Mietdauer und Saison. Ein Kleinwagen ist oft deutlich günstiger als ein Luxusfahrzeug oder ein großer Van. Es ist ratsam, die Preise im Voraus zu vergleichen und darauf zu achten, dass zusätzliche Gebühren wie Versicherungskosten, Tankregelung oder Kilometerbegrenzungen in der Endabrechnung berücksichtigt werden.
Welche Arten von Versicherungen werden angeboten?
Bei der Anmietung eines Autos in Basel stehen verschiedene Versicherungspakete zur Verfügung. Die meisten Basismieten enthalten eine Haftpflichtversicherung. Optional können jedoch eine Vollkaskoversicherung (CDW), ein Schutz gegen Diebstahl (TP) oder eine Versicherung gegen Glas- und Reifenschäden abgeschlossen werden. Es ist wichtig, das Selbstbehalt-Modell genau zu prüfen, um im Schadensfall keine hohen Kosten tragen zu müssen.
Wie funktioniert die Tankregelung bei der Rückgabe?
Die gängigste Regelung ist die Full-to-Full-Regelung, bei der das Fahrzeug mit vollem Tank abgeholt und wieder mit vollem Tank zurückgegeben werden muss. Sollte der Tank nicht voll sein, berechnen viele Anbieter eine Nachbetankungsgebühr, die oft deutlich teurer ist als der reguläre Kraftstoffpreis. Alternativ gibt es Vorauszahlungsmodelle, bei denen ein Tankgutschein für den Rückgabevorgang erworben wird.
Gibt es Einschränkungen für junge oder erfahrene Fahrer?
Viele Autovermietungen in Basel haben Altersbeschränkungen. Fahrer unter einem bestimmten Alter (oft 25 Jahre) müssen häufig eine Jungfahrergebühr entrichten. Umgekehrt können sehr erfahrene Fahrer oder bestimmte Fahrzeugklassen manchmal spezielle Konditionen erhalten. Es ist immer ratsam, das Mindestalter vor der Buchung zu prüfen, um böse Überraschungen zu vermeiden.
Wie hoch ist die übliche Kaution bei der Anmietung?
Die Kaution dient als Sicherheit für den Vermieter und wird meistens auf der Kreditkarte des Fahrers blockiert. Die Höhe der Kaution hängt stark vom Fahrzeugtyp und dem gewählten Versicherungsschutz ab. Bei hochwertigen Fahrzeugen oder ohne Vollkaskoversicherung kann die Blockierung der Summe erheblich ansteigen. Nach der ordnungsgemäßen Rückgabe des Fahrzeugs wird die Summe in der Regel wieder freigegeben.
Sind Mietwagen in Basel für Fahrten nach Deutschland oder Frankreich erlaubt?
Da Basel eine Grenzstadt ist, ist die Frage nach dem grenzüberschreitenden Fahren sehr häufig. Die meisten großen Vermieter erlauben Fahrten in die Nachbarländer, jedoch müssen Sie dies vorab ausdrücklich bestätigen lassen. Es ist wichtig zu prüfen, ob für das Zielland zusätzliche Versicherungsbedingungen gelten oder ob das Fahrzeug für bestimmte Ländergrenzen gesperrt ist.
Was passiert bei einer Verspätung oder einer vorzeitigen Rückgabe?
Die meisten Autovermietungen rechnen die Miete nach Zeitblöcken ab. Eine späte Rückgabe kann zu Übernahmegebühren oder einer zusätzlichen Tagesmiete führen. Wenn Sie das Fahrzeug früher als geplant zurückgeben, kann es sein, dass keine Rückerstattung erfolgt, sofern kein spezielles Paket gebucht wurde. Eine klare Kommunikation mit dem Mietwagenanbieter ist hierbei entscheidend.
Welche Regeln gelten für die Rückgabe des Fahrzeugs?
Bei der Rückgabe wird das Fahrzeug auf äußere Schäden, die Kilometerleistung und den Kraftstoffstand geprüft. Es ist ratsam, den Zustand des Autos bei der Abholung genau zu dokumentieren (z.B. durch Fotos oder Videos). Sollten Sie Schäden bemerken, sollten diese sofort dem Vermieter gemeldet werden. Eine saubere Rückgabe ohne zusätzliche Reinigungskosten ist für eine reibungslose Abwicklung wichtig.