Beste apotheken in Basel: Finden Sie Optionen in Ihrer Nähe
Die Gesundheitsversorgung in der Stadt Basel zeichnet sich durch eine hohe Qualität und eine erstklassige Infrastruktur aus. Wenn es darum geht, die passenden Apotheken in Basel zu finden, stehen Patienten oft vor der Wahl zwischen verschiedenen Standorten, die unterschiedliche Schwerpunkte setzen. Ob es um die schnelle Beschaffung von Medikamenten oder eine umfassende Beratung durch Experten geht, die lokale Fachgeschäfte bieten eine Vielzahl an Möglichkeiten, um die eigene Gesundheit optimal zu unterstützen.
Eine verlässliche Pharmazie in der Region sollte nicht nur ein breites Sortiment führen, sondern auch durch kompetente Beratung und eine hohe Servicequalität überzeugen. Besonders in einer Stadt mit so hohen Anforderungen an die medizinische Versorgung ist die Auswahl an zugänglichen Einrichtungen entscheidend. Die Qualität der Beratung, die Verfügbarkeit spezialisierter Produkte und die Erreichbarkeit sind dabei zentrale Faktoren, die einen Standort für die medikamentöse Versorgung in der Schweizer Grenzstadt auszeichnen.
Entdecken Sie 10 herausragende Optionen für apotheken in Basel
Hier sind 10 herausragende Optionen für apotheken in Basel im Hinblick auf das Preis-Leistungs-Verhältnis:
1. Coop Supermarkt Basel Südpark
Dienstag: 07:00–22:00
Mittwoch: 07:00–22:00
Donnerstag: 07:00–22:00
Freitag: 07:00–22:00
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen
Der Coop Supermarkt Basel Südpark zeichnet sich durch eine umfangreiche Produktauswahl und moderne Infrastrukturen wie Self-Checkout-Terminals aus. Besonders das Sortiment an preiswerten Eigenmarken bietet eine attraktive Alternative für budgetbewusste Einkäufer, die Wert auf Vielfalt legen.
Während die große Auswahl überzeugt, variiert die Qualität des Kundenservice je nach Situation. Ein konsistentes Erlebnis erfordert eine beständige Freundlichkeit des Personals, um den hohen Erwartungen an den täglichen Einkauf in dieser Filiale gerecht zu werden.
Seit ein paar Tagen hat Coop bei ihren Bahmhofs-Fillialen MASSIV mit Prix-Garantie Produkten aufgestockt. Bspw. 100g Serrano-Rohschinken bekommt man hier jetzt schon für 2 Franken. Unfassbar. Und auch sonst, hat es jetzt locker doppelt so viele Prix-Garantie Produkte wie zuvor. Und die sind auch noch gut!! Danke, ab jetzt kann ich ohne nachzudenken bei euch einkaufen. Passt jetzt für jedes Budget! Somit seit ihr ab sofort wohl der beste Coop der ganzen Stadt. Davor wart ihr schon klasse (wegen der grösse), aber nun seit ihr zum Ultimativen Coop geworden!
Heute, am 07.03.2026 um 21:40, war ich beim Coop Kiosk an der Güterstrasse 125 in Basel, um Blumen für den 8. März zu kaufen. Ich habe zwei Blumen genommen und an der Kasse gewartet. Die Mitarbeiterin hat mich gesehen, aber zuerst andere Kunden bedient. Ich habe ruhig gewartet, um ein bisschen Toleranz zu zeigen. Gegen 21:45 hat sie mich plötzlich angeschrien, sehr unfreundlich, und gesagt, dass sie jetzt schliessen müssen. Sie hat weiter laut geschrien, obwohl noch ca. 15 Minuten bis zur Schliessung waren. Ich habe nichts gesagt und einfach gewartet, aber ihr Verhalten war für mich sehr schlecht und unhöflich. Am Ende habe ich die Blumen zurückgelegt und bin gegangen, obwohl ich sie eigentlich kaufen wollte. Ich finde es sehr schade und enttäuschend, wie ich behandelt wurde. Ich wohne nur 10 Meter vom Coop entfernt und bin ein regelmässiger Kunde. Die Mitarbeiterin hat mich sehr gestört. Ich habe versucht, geduldig zu sein und Toleranz zu zeigen, aber ihr Verhalten war für mich sehr unangenehm. Sie hat mir den Moment beim Blumen kaufen ruiniert. Bitte kontrollieren Sie, dass solche Mitarbeiterinnen so nicht mit Kunden umgehen.😒
A good Coop with a lot of selection and self-checkout countersEin guter Coop mit viel auswahl und self check out Kassen
Für mich ganz klar der beste Coop in Basel. Sehr grosses Sortiment und Produktvielfalt. Die Bio-Brote sind extrem lecker, deshalb kaufe ich mein Brot nur noch hier. Besonders das Bio-Fladenbrot und der Bio-Chrustenkranz sind geschmacklich hervorragend. Hoffentlich wird das Personal für diese Arbeitszeiten auch wertgeschätzt.
erstmal zum parking: is ja toll, dass parking zur verfügung steht… aber als erstes sieht man bei der anfahrt nicht was auf dem schild steht (ob freie plätze/alles besetzt)… des weiteren … kommt man anscheinend immer ins parkhaus rein, auch wenn voll ist…. UNMÖGLICH… heute MAL WIEDER die situation!!!!! man fährt runter… drückt den knopf – schranke geht auf… ALLES BESETZT…. unterdessen über 5 fahrzeuge die im kreis rumfahren und einen platz suchen …. sorry… aber das geht einfach nicht.. auch wenn man 1.5 stunden als coop kunde gratis parken darf….. bei einem grosseinkauf .. und dann eventuell noch kurz nen kaffee im coop restaurant trinken oder mittagessen, sorry.. aber dann reichen die 1.5 stunden knapp nicht… schluss endlich bezahlt man 3.- weil man 3 min über diesen 1.5 stunden ist…. laden selber ok … bin ne kundin die mittlerweile nur noch das nötigste da kauft und direkt zum self-checkout geht… personal (ausser metzgerei) nicht hilfreich und eher unfreundlich… teilweise verstehen sie leider kaum deutsch, dass sie nicht mal verstehen was man sucht. sollte man dringend in griff bekommen, mit dem parking….
Im Coop Supermarkt Basel Südpark. Kann man Einkaufen bis. 22:00 Uhr. Ich gehe immer wieder gerne hin. Heute Abend wahr Ich Wieder mal Einkaufen dort. Es ist Schön immer wieder dort zu Einzukaufen wenn Ich Schell etwas will dann finde Ich es auch und wenn Ich etwas nicht finde dann Ich das Personal die sind immer hilfsbereit. Ich Kann denn Coop Südpark nur Weiterempfehlen.
08 September 20 Gestern mal kurz im Coop Südpark gewesen sieht euch die Fotos an und macht euch selbst ein Bild viel zu voll gestopft dieser Laden, die Preis sollten nicht so teuer sein. So kann man seinen Laden auch darstellen wie auf den Bilder/ Fotos aber leider entspricht das nicht ganz der Wahrheit, die engen Gänge bleiben das sieht man nicht auf den Fotos, der Laden sieht insgesamt schmuddelig großteils auch chaotisch, so habe ich das Gefühl dieses kann natürlich täuschen, die Gänge viel zu eng dann steht zuviel drin, man kann kaum den Leute ausweichen, weniger ist doch manchmal mehr, da sollte mal die Geschäftsleitung ein neues Konzept erstellen wie kann ich meinen Laden Kunden freundlicher machen.
2. Europa Apotheke AG
Dienstag: 07:30–18:30
Mittwoch: 07:30–18:30
Donnerstag: 07:30–18:30
Freitag: 07:30–17:00
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen
Die Europa Apotheke AG in Basel zeichnet sich durch eine kompetente Beratung und ein engagiertes Team aus, das auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden eingeht. Die Apotheke bietet eine breite Auswahl an Produkten und legt großen Wert auf eine aufmerksame Betreuung, auch bei speziellen Anfragen oder medizinischen Beratungen.
Besonders praktisch gestaltet ist der Drive-In-Service, der den Einkauf mit dem Fahrzeug erleichtert. Durch das faire Preisniveau und die professionelle Dienstleistung positioniert sich das Unternehmen als verlässliche Anlaufstelle für Gesundheitsbedarf in der Region.
Super Drive-In!! Einfach reinfahren, ohne Parkplatz suchen zu müssen. Liebevolle, kompetente Beratung und ein sehr freundliches Team. Für mich nur noch diese Apotheke!
Very friendly and competent staff. All products in stock. Even shopping with the car is possible.Sehr freundliches und kompetentes Personal. Alle Produkte an Lager. Sogar mit dem Auto einkaufen möglich.
Sehr professionelle und kompetente Beratung. Das Team ist sehr hilfsbereit und aufmerksam. Ich war immer gut informiert und bedient. Top Preise – mit Abschnitt beste in der Region! Werde die Apotheke immer nur empfehlen.🙂
Toller Service, bin in der Schweiz auf Besuch und brauchte Medikamente am Samstag hatte aber kein Rezept, Frau Myriam nahm sich nicht nur Zeit und erklärte mir Touri geduldig alles, sie telefonierte herum um für mich alles zu klären, aufmerksam wie sie war bemerkte sie das ich rissige Haut an den Fingern hatte und zauberte eine günstige Spezial Creme hervor die hervorragend hilft, Blutdruck auch gemessen, alles ok. Dankeschön ❤️falls ich wieder mal in Basel zu tun habe ist diese Apotheke first choice! ✌️
Es ist so gut 👍 und die Arbeiten so gut 👍
Das freundliche Personal in ganz Basel. Sehr kompetent, interessiert und schnell. Ich bin immer wieder aufs neue überrascht wie großartig der Service hier ist.
Immer freundliche Mitarbeiter.
3. Medicrops Apotheke
Dienstag: 09:00–18:30
Mittwoch: 09:00–18:30
Donnerstag: 09:00–18:30
Freitag: 09:00–18:30
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen
Die Medicrops Apotheke in Basel bietet eine verlässliche Anlaufstelle für medizinische Bedürfnisse in zentraler Lage. Das Team zeichnet sich durch eine kompetente Beratung und eine speditive Abwicklung aus, wobei eine hohe Verfügbarkeit der Medikamente sichergestellt wird.
Besonders hervorzuheben ist der individuelle Service, der durch eine menschliche und hilfsbereite Herangehensweise überzeugt. Die Apotheke legt Wert auf eine persönliche Betreuung und eine zuverlässige Versorgung, um den gesundheitlichen Anforderungen der Klientel bestmöglich gerecht zu werden.
Ich gehe regelmässig in diese Apotheke, ursprünglich wegen meiner Krankenkasse. Die Medikamente sind praktisch immer verfügbar, was ich sehr schätze. Die Beratung ist kompetent und gewissenhaft, und der Service ist immer freundlich. Insgesamt eine sehr zuverlässige Apotheke in zentraler Lage beim Barfüsserplatz.
Eine ausserordentlich freundliche und kompetente Apotheke! Wir haben für unseren Sohn medizinische Hilfe benötigt und uns wurde sofort geholfen. Als wir den Aufwand bezahlen wollten, wurde dies abgelehnt. Hier wird Menschlichkeit noch grossgeschrieben. Vielen Dank nochmals für die tolle Unterstützung!
Very fast delivery, everything perfect. I no longer take any tablets. My physical condition is much better. Best regards AmoSehr schnelle Lieferung alles perfekt. Ich nehme keine Tabletten mehr. Mein körperlicher Zustand ist viel besser. Lg Amo
Ich bin wirklich begeistert von dieser Apotheke. Das ganze Team ist unglaublich freundlich und hilfsbereit, man fühlt sich sofort gut aufgehoben. Die Beratung ist kompetent und individuell hier wird sich wirklich Zeit für die Kunden genommen. So eine persönliche Betreuung findet man selten. Sehr empfehlenswert!
Super kompetente Beratung durch die Apothekerin Frau Carla Kunz. Frau Kunz hat meine Fragen professionell beantwortet und dementsprechend die richtigen Medikamente empfohlen.
Ich wurde in dieser Apotheke sehr kompetent und freundlich beraten. Die Kommunikation war schnell und unkompliziert. Herzlichen Dank für den tollen Service, gerne wieder! 🙏🏻♥️
I have not had good experiences with this pharmacy. The delivery of my order did not work, and I found the communication to be unfriendly and unhelpful. From my perspective, the process was disorganized. Unfortunately, I am dependent on this pharmacy as the required product is only available here. One star is definitely two too many.Ich habe mit dieser Apotheke keine guten Erfahrungen gemacht. Die Lieferung meiner Bestellung hat nicht funktioniert, und die Kommunikation empfand ich als unfreundlich und wenig hilfreich. Aus meiner Sicht war der Ablauf unorganisiert. Leider bin ich auf diese Apotheke angewiesen, da das benötigte Produkt nur hier verfügbar ist. Ein Stern ist definitiv zwei zuviel
4. Coop Vitality Apotheke Basel Erlenmatt
Dienstag: 09:00–20:00
Mittwoch: 09:00–20:00
Donnerstag: 09:00–20:00
Freitag: 09:00–18:00
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen
Die Coop Vitality Apotheke Basel Erlenmatt zeichnet sich durch eine professionelle Beratung und eine strukturierte Organisation aus. Das Team legt großen Wert auf eine empathische Betreuung der Patienten und zeichnet sich durch Fachkompetenz sowie Mehrsprachigkeit aus, was einen reibungslosen Service ermöglicht.
Besucher profitieren von einer zuverlässigen Dienstleistung in einer angenehmen Atmosphäre. Die Apotheke bietet eine effiziente Abwicklung und eine persönliche Ansprache, die durch die hohe Expertise der Mitarbeiter und eine engagierte Leitung unterstützt wird.
Hallo ich bin Alessandro und stammkunde seit Jahren beim vitality coop apotheke, ich kann nur diese ort empfehlen, wird man schnell bedient, freundlichen Personal und eine sehr Seriouse Chefin!! Super Team!! Ein Liebe Grüße und Danke für den ganzen Team Pitruzzella Alessandro
A well-organized pharmacy, the staff is very competent, speaks several languages, is friendly, empathetic, and attends to the needs and wishes of the patients. Dr. deserves a special mention. Helshani, a pharmacist with extraordinary academic knowledge, who is always ready to help patients.Eine gut organisierte Apotheke, das Personal ist sehr kompetent, spricht mehrere Sprachen, ist freundlich, einfühlsam und geht auf die Bedürfnisse und Wünsche der Patienten ein. Dr. verdient eine besondere Erwähnung. Helshani, eine Apothekerin mit außergewöhnlichem akademischen Wissen, die immer bereit ist, Patienten zu helfen.
Ich bin sehr begeistert von der Apotheke. Das Team ist ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und professionell. Es nimmt sich stets Zeit für eine kompetente Beratung. Der Service ist schnell und zuverlässig. Auch die Atmosphäre in der Apotheke ist angenehm. Ich kann diese Apotheke wärmstens empfehlen!
Ich bin sehr zufrieden mit der Coop Vitality Apotheke Basel Erlenmatt. Alle Mitarbeitenden sind stets sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Besonders möchte ich Frau Albiona Celiku hervorheben, sie kennt mich mittlerweile gut und kümmert sich immer besonders aufmerksam und kompetent um meine Anliegen. Vielen Dank für den tollen Service! Kann diese Apotheke wärmstens empfehlen!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Professionell & herzlich! Danke an Frau Kaltrina Helshani Ihre kompetente Betreuung überzeugte mich: 💉 Praktische Umsetzung: Präzise Injektion, kaum spürbar 📋 Klare Hinweise: Erklärte Nebenwirkungen und Nachsorgetipps geduldig (z.B. 30-minütige Beobachtung) 🌿 Einfühlsame Art: Beantwortete alle Fragen ruhig, schuf Vertrauen Absolut empfehlenswert – man spürt ihre Sorgfalt in jedem Schritt!
Frau Helshani berät die Kunden in der Coop Vitality Apotheke Erlenmatt hoch professionell indem sie sich Zeit nimmt und auf die Bedürfnisse eingeht. Das Quartier hat Glück so eine tolle und engagierte Apothekerin gefunden zu haben.
Kompetente Beratung, freundliches Personal und guter Service Besonders Frau Arslani, Frau Helshani und Frau Randjekvic Grossen Dank dafür
5. Bahnhof Apotheke Drogerie
Dienstag: 07:00–22:00
Mittwoch: 07:00–22:00
Donnerstag: 07:00–22:00
Freitag: 07:00–22:00
Samstag: 07:00–22:00
Sonntag: 07:00–22:00
Die Bahnhof Apotheke Drogerie in Basel bietet eine breite Palette an pharmazeutischen Dienstleistungen und medizinischer Beratung. Das Team zeichnet sich durch eine kompetente Unterstützung aus, insbesondere bei akuten gesundheitlichen Problemen oder Notfällen. Kunden profitieren von einer unkomplizierten Abwicklung, auch bei der telefonischen Bestellung von Medikamenten.
Obwohl die Fachberatung und die menschliche Zuwendung geschätzt werden, gibt es Raum für Verbesserungen bei den internen Abläufen. Eine Optimierung der Prozessgeschwindigkeit und der technischen Infrastruktur könnte die Wartezeiten während der Stoßzeiten deutlich verkürzen und den Service effizienter gestalten.
Habe schon zweimal in Not kompetente Hilfe erhalten, viel Menschlichkeit und Geduld erlebt. Telefonisch Medikamente bestellt, Rezept gesendet, dann abgeholt, sehr unkompliziert und rasch. Vielen Dank für ihre Arbeit.
Technology like in the Middle Ages. We waited there for an hour. When we left, the line was out the door. No wonder the Chinese overtook us. The process needs significant optimization.Technik wie im Mittelalter. Wir haben dort eine Stunde gewartet. Als wir gingen war die Schlange bis draussen. Kein Wunder das die Chinesen uns überholen. Der Ablauf ist stark optimierungsbedürftig.
Heute aufgrund eines Augennotfalls (nach dem Augenspital) dort das Rezept eingelöst. Sehr kompetente Beratung und unkompliziert. Danke für die tolle Erfahrung. Komme gerne wieder.
Vielen Dank für den schnellen Einsatz. Ich kam heute mit starken Ohrenschmerzen in die Apotheke. Mein Ohr wurde sofort angeschaut & ich wurde kompetent beraten. Herzlichen Dank für den tollen Service, ich war echt froh!
I was given an ineffective spagyric swill for a massive cough, even though I clearly stated that I didn’t want homeopathy or anything similar. When I complained days later, they just shrugged their shoulders. If you expect help here, you’re lost.Hier wurde mir ein unwirksames Spagyrisches Schwurbel-Mittel gegen einen massiven Husten gegeben, obwohl ich klar gesagt habe, dass ich keine Homöopathie oder Ähnliches möchte. Auf meine Reklamation Tage später wurde nur mit den Schultern gezuckt. Erwartest du hier Hilfe, bist du verloren.
Ich war am letzten Montag zum ersten und zum letzten Mal in dieser Apotheke. Umsatz nicht erwünscht? Unglaublich unfreundlich und arrogant, die etwas jüngere, kleingewachsene, dunkelhaarige Dame hinter dem Tresen. Trotzdem bin ich freundlich und ruhig geblieben. Vermutlich hatte sie ja eine nicht ganz so befriedigende Nacht hinter sich. Aber dafür können ja die Kunden nichts. Ein Minimum an Höflichkeit darf man doch bestimmt erwarten. Angestellte sind das Aushängeschild, die Visitenkarte eines Geschäfts, welche das “komme ich gerne wieder oder nicht Gefühl” erheblich beeinflussen. Hier komme ich definitiv nicht gerne wieder.
Die kleine alte Dame gibt sich als Expertin aus und erzählt einem alles Mögliche, das Meiste davon ist aber kompletter Unsinn. Sie wollte mir ein Produkt verkaufen mit einem Inhaltsstoff, welcher in Kombination mit einem Medikament, das ich nehme, zu Komplikationen führen und gefährlich sein kann. Als ich sie darauf hinwies, stritt sie dies jedoch ab und versicherte mir, ich sei falsch informiert und dass sie eben eine Expertin sei. Zum Glück habe ich nicht auf sie gehört, denn eine schnelle Google-Suche genügte, um mich vor diesem Produkt zu warnen bzw. strengstens davon abzuraten. Unglaublich, dass so etwas in einer Schweizer Apotheke vorkommen kann.
6. Anfos Apotheke AC Bontempi AG
Dienstag: 08:00–19:00
Mittwoch: 08:00–19:00
Donnerstag: 08:00–19:00
Freitag: 08:00–19:00
Samstag: 08:30–18:00
Sonntag: Geschlossen
Die Anfos Apotheke AC Bontempi AG in Basel zeichnet sich durch ein breites Spektrum an medizinischen Dienstleistungen aus. Das Angebot umfasst neben der Abgabe von Medikamenten auch spezialisierte Leistungen wie Wundversorgung, Walk-in-Impfungen sowie Blutanalysen. Die Apotheke legt Wert auf eine professionelle und freundliche Beratung durch kompetente Mitarbeiter.
Besucher profitieren von einer effizienten Logistik, da fehlende Präparate zeitnah beschafft werden können. Während die fachkompetente Beratung und die allgemeine Professionalität geschätzt werden, variiert die Erfahrung bei spezifischen kosmetischen Eingriffen. Dennoch bleibt die Apotheke eine wichtige Anlaufstelle für eine umfassende Gesundheitsversorgung in der Region.
Die Apotheke bietet ein beeindruckendes Dienstleistungsangebot – von Wundversorgung über Walk-in-Impfungen bis hin zu Blutanalysen. Medikamente, die nicht vorrätig sind, sind meist innerhalb eines halben Tages verfügbar. Die Beratung ist stets kompetent, freundlich und hilfsbereit. Absolut empfehlenswert!
tolle beratung in der apotheke und fachkompetene erklärung, beratung bei der turnus-mässigen ohrspülung sind in optimalen weise kunden-freundlich. meine top adresse.
The pharmacy is well-equipped, but I definitely cannot recommend getting ear piercings there. It has been a few years since I went there with my daughter, and her right earlobe is heavily scarred and still sensitive. Catastrophic!Die Apotheke ist zwar gut ausgestattet, aber dort Ohrenlöcher schiessen kann ich auf keinen Fall empfehlen. Es sind schon ein paar Jahre her, seit ich dort mit meiner Tochter war und ihr rechtes Ohrläppchen ist stark vernarbt und noch immer empfindlich. Katastrophal!
Ich bin schon seit Längerem Kunde. Ich schätze die Professionalität und Freundlichkeit der Mitarbeiter sehr.
Diese Apotheke ist irgendwie besser als die Apotheken in meinem Quartier. Viel kompetenter und hilfsbereiter. Ich hatte echt ein kompliziertes Problem mit einem Medikament das es so nicht in der Schweiz gab und sie haben mir wirklich als einzige helfen können. Den Weg zu meiner Quartiersapotheke dagegen ist immer etwas frustrierend. Eher lustlos und wenig Ahnung. Ich gehe nur noch hierhin.
Die Beratung in der Anfos Apotheke ist immer top, kompetent und sehr freundlich. Die Bedienung geht stets individuell auf meine Bedürfnisse ein. Besonders beeindruckt bin ich von der Menschlichkeit, dem Teamgeist und dem Einfühlungsvermögen der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Egal, ob es um eine kurze Auskunft oder eine ausführliche Beratung geht. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben und ernst genommen. Es ist schön zu wissen, dass es noch Orte gibt, an denen der Mensch im Mittelpunkt steht. Vielen Dank für den herausragenden Service! Ich kann die Anfos Apotheke mit bestem Gewissen empfehlen.
Sehr nette Bedienung, guter Service, bin sehr zufrieden ! W. Maurer
7. 24 Stunden Apotheke Basel AG
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet
Die 24 Stunden Apotheke Basel AG bietet einen wichtigen Dienst für Notfälle in der Region an. Dennoch gibt es Anlass zur Überlegung hinsichtlich der Servicequalität und der Effizienz bei der Abwicklung von Rezepten. Besonders bei Versicherungsfällen oder komplexen Anfragen scheint die Kommunikation mit dem Personal teilweise wenig kundenorientiert zu wirken.
Die Wartezeiten vor Ort sowie die Art der Beratung können die Erfahrung beeinträchtigen. Ein professionellerer Umgang mit den Patientenanliegen und eine klare Struktur bei der Datenabfrage wären wichtig, um den reibungslosen Ablauf der Notfallversorgung zu gewährleisten.
Ich war heute (an einem Sonntag) aufgrund eines Notfalls am Auge dort. Vorher war ich im Augenspital zur Untersuchung auf dem Notfall und bekam dort ein Rezept, welches über die Unfallversicherung läuft. Ich gehe sicher nicht zum Spass in eine Notfallapotheke. Leider wurde ich sehr unfreundlich bedient und dann hätte ich alles selbst bezahlen müssen inkl. dem Sonntagszuschlag. Ich finde dies eine Zumutung, wenn es um einen Unfallschaden geht. Schliesslich gehe ich nicht wegen einem kleinen Schnupfen in diese Apotheke. Und statt dass die Angestellten zügig die Kunden bedienen, sprechen diese sehr lange über belanglose Dinge und man wartet sehr lange. Ich kann diese Apotheke definitiv nicht weiterempfehlen. Ebenso auch nicht, wenn es ein Versicherungsfall ist.
Ich wurde von Frau M. Renggli bedient und sie war sehr unfreundlich. Sie antwortete sehr schnippisch und mischte sich in mein Privatleben ein und meinte, dass mein Arbeitsweg nicht weit wäre, und ich somit das Magnesium(die Rede ist von Magnesium und nicht BTM o.Ä.) jeweils einzeln nach meiner Arbeit abholen solle und nicht mehrere Packungen auf ein Mal, das wäre ja wohl nicht ein grosser Aufwand… Die Kommunikation fand in einem Ton und in einer Arroganz statt, welche ganz und gar nicht Kundenorientiert war, schade.
wirklich unangenehmer passivaggressiver Kontakt… ich bin im vorbeigehen zum ersten mal hin und dachte “why not”. ich möchte da nicht mehr hingehen… am liebsten meine bestellung zurücknehmen, wenn es ginge… will sie nicht abholen…. und wieso man für allgmeeine auskunft zu einer abholung unebdingt meine daten braucht ist mir vlllig schleierhaft. werden patienten in klassen definiert, wer eine antwort kriegt und wer nicht? oder was soll dieses insistieren?
Kam mit einer kleinen Platzwunde nach 22.00 Uhr und wurde zuvorkommend beraten und verarztet. Musste die Steri-Strips und die Notfallpauschale bezahlen. Insgesamt rund 25.- Fr. Ein sehr anständiger Preis, wie ich finde, die Desinfektion und das Aufkleben der Strips inklusive. Kompliment an Frau Türkusagi, die alles sachverständig und sympathisch abgewickelt hat.
Sehr freundliches personal, wir wurden kompetent informiert und im vorhinein über den höheren sonntags-preis aufgeklärt
3 Pflaster für Auge gekauft, aber nur 2 klebten! Reklamation abgewiesen musste Neues kaufen wolltem mir dann dazu Klebstreifen verkaufen für übers Pflaster falls es wieder nicht klebt
Vielen Dank! Ich habe eine wirklich sehr nette und geduldige Beratung bekommen von M. Frey. Fühle mich schon besser^^
8. Coop Vitality
Dienstag: 07:00–21:00
Mittwoch: 07:00–21:00
Donnerstag: 07:00–21:00
Freitag: 07:00–21:00
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen
Die Coop Vitality in Basel bietet eine solide Basis für die pharmazeutische Versorgung. Das Team zeichnet sich durch eine professionelle Organisation und eine sachliche Arbeitsweise aus. Kunden erhalten hier eine klare Kommunikation, die darauf abzielt, medizinische Informationen verständlich und effizient zu vermitteln.
Besonders die fachliche Kompetenz der Mitarbeiter sowie die aufmerksame Betreuung sind wesentliche Merkmale dieses Standorts. Die Apotheke legt Wert auf einen respektvollen Umgang und eine strukturierte Beratung, um die individuellen Anliegen der Besucher zuverlässig zu bearbeiten.
Das Beratungserlebnis mit Ihrer Mitarbeiterin, Frau Schmid möchte ich ganz gross hervorheben. Ihr nicht alltägliches Entgegenkommen hat mich positiv überrascht 🙂 Darüber hinaus ist ihre überaus freundliche und kompetente Art ein Aufsteller für die Kundschaft. Sie hat sich mit grosser Sorgfalt, Hilfsbreitschaft und mit einem Lächeln um mein Anliegen gekümmert. Thank you very much…
Frau Chapelle war sehr zuvorkommend, einfühlsam und freundlich. Sie hat mich kompetent beraten und mir bei meinem Anliegen zu meiner vollsten Zufriedenheit weitergeholfen und mir die zu berücksichtigenden Punkte verständlich erklärt.
Ein ausgesprochen aufgestelltes und dynamisches Team. Die Beratung ist stets effizient, präzise und sehr verständlich. Man verlässt die Apotheke immer ohne offene Fragen. Sowohl am Telefon als auch vor Ort wird man freundlich, respektvoll und aufmerksam betreut. Besonders beeindruckend sind die hohe Fachkompetenz der Apotheker und Pharma Assistenten sowie die professionelle und hervorragend organisierte Leitung. Absolut empfehlenswert.
Very friendly and also explained everything very well and understandably during the consultation.Sehr freundlich und auch bei der Beratung sehr gut und verständlich alles erklärt.
Ich wurde immer freundlich und höfflich bedient. Es git Verkäuferinnen die sind so gut in Beraten und immer nett, freundlich, zuvorkommend… Das Coop Vitality kann so stolz darauf sein so liebe Menschen zu haben.
Ich war sehr zufrieden mit der Hilfe die ich erhalten habe. Die Pharmassistentin (V. Bonina) war sehr nett und hat mir wirklich geholfen. Ich kann Sie nur empfehlen und werde definitiv wieder zu Ihr gehen. Für Ihre Wissen, Erfahrung und Freundlichkeit haben mich beindrückt. Vilen lieben Dank für die grossartige Unterstützung. Liebe Grüsse RC
14.3.2025 Ich war um 11 Uhr dort. Ich sah die Apotheke war leer und etwa vier Damen saßen hinter der Theke, bis ich u, um das Produkt zu erklären. Eine von ihnen kam, aber sie war unfreundlich, meine Fragen zu beantworten. Eigentlich hatte ich auch ein Rezept vom Arzt, aber sie sagte nein. Um ehrlich zu sein, war ich enttäuscht.
9. Coop Vitality Apotheke Basel Europe
Dienstag: 08:00–19:00
Mittwoch: 08:00–19:00
Donnerstag: 08:00–19:00
Freitag: 08:00–17:00
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen
Die Coop Vitality Apotheke Basel Europe bietet eine moderne Infrastruktur mit einer breiten Auswahl an Gesundheitsartikeln und Kosmetika. Die zentrale Lage und die direkte Anbindung an den Coop-Markt sowie öffentliche Verkehrsmittel erleichtern den Zugang für Kunden. Die Räumlichkeiten zeichnen sich durch eine saubere Organisation und eine übersichtliche Gestaltung aus.
Während das Fachwissen und die Vielfalt des Sortiments geschätzt werden, variieren die Erfahrungen bezüglich der persönlichen Betreuung. Die Qualität des Service und der Umgang mit den Kunden stehen dabei im Fokus der Wahrnehmung. Das Ziel der Apotheke bleibt eine effiziente und kundenorientierte Abwicklung im urbanen Raum.
Tolles Team! Kompetent, freundlich. Seit Jahren die beste Apotheke. Immer gute Beratung und ein offenes Ohr. Da ist man als Kunde gut Beraten. Spitze. Danke Herr Koch und dem ganzenEurope- Team. Weiter so!!
Ich würde dieser Apotheke am liebsten 0 Sterne geben. Es ist äusert unangemessen, Kundinnen und Kunden auf die Anzahl ihrer Medikamente anzusprechen und sie dabei auszulachen. Gerade kranke Menschen, die im Alltag ohnehin schon mit Herausforderungen zu kämpfen haben, sollten mit Respekt und Würde behandelt werden, nicht mit Spott oder Schikane. Zudem empfinde ich das Verhalten des Inhabers als sehr befremdlich. Sein Auftreten wirkt auf mich unangenehm und wenig vertrauenswürdig, da man sich teilweise beobachtet fühlt, als hätte man etwas Unrechtes getan. Ein solches Verhalten halte ich insgesamt für äußerst unprofessionell und respektlos.
Als Tourist aus Deutschland muss ich sagen: Dieser Laden ist wirklich ausgezeichnet! Es ist super sauber, ordentlich und gut organisiert. Am Ein- und Ausgang stehen sogar gemütliche Bänke zum Sitzen :3 Das Personal ist mega freundlich, aufmerksam und immer hilfsbereit. Die Apotheke selbst hat eine richtig große Vielfalt an Produkten von Skincare bis hin zu Gesundheitsartikeln findet man einfach alles, was man braucht. Besonders praktisch ist, dass sie direkt mit dem Coop-Einkaufsladen verbunden ist, wo man schnell und unkompliziert einkaufen kann. Die Lage ist auch perfekt, da sich direkt vor dem Laden eine S-Bahn-Haltestelle befindet! Im Coop gibt es außerdem Self-Service-Kassen, an denen man sowohl mit Karte als auch mit Bargeld bezahlen kann. Alles ist super modern und kundenfreundlich gestaltet. Ich finde wirklich, diese Apotheke sollte ein Vorbild für andere sein alles ist so einfach, übersichtlich und angenehm. Die gesamte Atmosphäre macht den Einkauf total entspannt, besonders nach einem langen Tag, zum Beispiel nach einem Besuch auf der Messe. Ich hatte eine sehr gute Erfahrung dort, und das Personal hat den positiven Eindruck noch verstärkt. Wirklich ein perfekter Ort für eine schnelle, stressfreie Shopping-Erfahrung!
Sehr gute und freundliche Unterstützung von Frau Kitaj bekommen. Danke!
Überaus kompetente und freundliche Beratung inkl. Kundenservice des gesamten Teams. Die Apotheke ist aufgrund ihrer Lage sehr gut besucht, jedoch sind die Mitarbeiter stets zügig am Werk, freundlich und stehen bei allen Fragen zur Verfügung. Die starke Kundenauslastung steht keinem der Mitarbeiter ins Gesicht geschrieben und man fühlt sich als Kunde professionell und individuell beraten.
tolles personal, fast alles vorrätig. waren hier jahre lang und vermissen es dort nach Wegzug immer noch
Super freundliches Team, der Geschäftsführer als bestes Vorbild. Er ist immer sehr Hilfsbereit freundlich und beratet sehr Kompetent. Danke für euren Einsatz 😉
10. Amavita Apotheke Central Basel
Dienstag: 07:30–20:00
Mittwoch: 07:30–20:00
Donnerstag: 07:30–20:00
Freitag: 07:30–20:00
Samstag: 07:30–18:30
Sonntag: 10:00–18:30
Die Amavita Apotheke Central Basel bietet ein breites Sortiment an pharmazeutischen Produkten und Dienstleistungen. Während einige Kunden die kompetente Beratung und die empathische Atmosphäre des Personals schätzen, gibt es Berichte über eine eher distanzierte Kommunikation bei der Abwicklung von Rezepten.
Die Servicequalität variiert teilweise erheblich, insbesondere bei der Bearbeitung von Anfragen oder speziellen Beratungsanforderungen. Dennoch bleibt die Apotheke eine zentrale Anlaufstelle in Basel, die bestrebt ist, eine individuelle Betreuung für ihre Patienten anzubieten.
Sehr enttäuschender Besuch in dieser Apotheke. Mein Bruder war dort, weil ich schwanger bin, krank war und zusätzlich mein Baby krank ist. Es ging lediglich darum, die gleichen Zäpfchen zu erhalten, die bereits zuvor vom Hausarzt verschrieben wurden und die mein Baby schon hatte. Trotzdem musste mein Bruder sich von zwei Mitarbeitern – einer jungen Dame und einem jungen Herrn – regelrecht verhören lassen. Er musste mich insgesamt 3x anrufen, um sämtliche Fragen zu beantworten. Sogar als er angeboten hat, dass sie direkt mit mir am Telefon sprechen können, wurde dies abgelehnt. Stattdessen immer weitere Fragen und unnötige Diskussionen. Am schlimmsten war jedoch, dass am Ende noch CHF 25.– für eine sogenannte “Konsultation” verlangt wurden. Für was genau? Für unnötige Fragerei und mangelndes Verständnis gegenüber einer kranken Schwangeren und einem kranken Baby? So eine Frechheit und fehlende Menschlichkeit habe ich wirklich noch nirgends erlebt. Absolut nicht kundenfreundlich und definitiv keine Apotheke, wo man sich in einer stressigen Situation gut aufgehoben fühlt.
Meine Erfahrung mit dieser Apotheke war enttäuschend, besonders nach über 10 Jahren als Kunde. Trotz meiner Kontaktaufnahme per E-Mail erhielt ich erst nach etwa einem Monat eine Antwort. Diese war sehr kühl und wirkte wenig interessiert, obwohl ich mich meinerseits sogar entschuldigt hatte. Ich hätte mir mehr Wertschätzung und einen professionelleren Umgang gewünscht. Für mich war dies das letzte Mal, dass ich diese Apotheke nutzen werde. Ich hoffe, dass der Service in Zukunft verbessert wird.
Danke an das liebe,kompetente und einfühlsame Personal. Ich war schon oft in dieser Apotheke und fühle mich sehr wohl dort. Die Stimmung ist angenehm-die Angestellten sind aufgestellt,aufmerksam und vorallem sehr empathisch. Ich fühle mich bestens aufgehoben in dieser Apotheke. Es wurde mir auch noch nie was einfach verkauft um Umsatz zu machen. Auch wenn ich die Apothekerin verlange,weil ich denke sie kennt mich mittlerweilen am Besten,ist das kein Problem für die andern im Team. Ich schätze das sehr. Ich empfehle diese Apotheke auf jeden Fall Jedem. Danke ans ganze Team und weiterhin viel Elan für diesen sicher anspruchsvollen Job,der viel Flexibilität verlangt. (Apotheke hat immer offen SA/SO)
Ich bin sehr enttäuscht von meinem Besuch in dieser Amavita Apotheke. Leider habe ich mich dort nicht respektvoll behandelt gefühlt. Eine Mitarbeiterin (Frau Ackermann) hat sich mir gegenüber sehr unfreundlich und aus meiner Sicht auch diskriminierend verhalten. Da ich nicht perfekt Deutsch spreche, wurde ich herablassend behandelt und teilweise beleidigt. Ich hatte das Gefühl, dass meine Herkunft dabei eine Rolle gespielt hat, was für mich sehr verletzend war. Ich lebe und arbeite in der Schweiz und erwarte, genauso respektvoll behandelt zu werden wie jeder andere Kunde auch. Freundlichkeit und Professionalität sollten in einer Apotheke selbstverständlich sein – unabhängig von Sprache oder Herkunft.
Letzten Donnerstag war ich um ca. 19:50 Uhr bei der Amavita Apotheke, da die offizielle Schliesszeit mit 20:00 Uhr angegeben ist. Die Tür war jedoch bereits verschlossen, obwohl sich innen nur eine Mitarbeiterin mit einer Kundin befand. Nach mehreren Minuten Warten wurde uns mitgeteilt, dass bereits geschlossen sei, mit der Begründung, sie arbeite alleine und um 20:00 Uhr sei Schluss. Dieses Verhalten hat mich tief enttäuscht und fassungslos gemacht. Gerade in einer Apotheke erwartet man Verlässlichkeit, Menschlichkeit und Unterstützung – nicht Abweisung, obwohl man rechtzeitig vor der Schliesszeit erscheint.
Eine absolute Frechheit so was Apotheke zu nennen…. War das letzte mal…. Jetzt zum zweiten mal das ich meine Schmerzmittel vom Dauerrezept nicht bekomme:…. Jede andere kein Problem. Also absolut keine Empfehlung….. Von mir eigentlich gar keine Strerne
I had a bad experience. The pharmacist didn’t even address the problem. She clearly didn’t care.Ich habe eine schlechte Erfahrung gemacht. Die Apothekerin ist nicht einmal auf das Problem eingegangen. Es war ihr offenbar egal.
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Servicekatalog, den der von Ihnen gesuchte apotheken in Basel Ihnen anbieten kann
Persönliche Beratung durch Fachpersonal
Eine der wichtigsten Dienstleistungen, die Apotheken in Basel anbieten, ist die umfassende Beratung durch qualifizierte Fachpersonen. Kunden können sich hier über die korrekte Anwendung von Medikamenten, mögliche Wechselwirkungen und die Dosierung informieren. Das Personal ist darauf geschult, individuelle Fragen zu beantworten und eine sichere Medikation zu gewährleisten.
Bereitstellung von Rezeptpflichtigen Medikamenten
Die Abgabe von rezeptpflichtigen Arzneimitteln ist der Kernbereich des Apothekenbetriebs. In Basel stellen Apotheken sicher, dass Patienten Zugang zu lebensnotwendigen Medikamenten erhalten. Dabei wird streng auf die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften geachtet, um die Qualität und Sicherheit der abgegebenen Produkte jederzeit zu garantieren.
Sortiment an rezeptfreien Produkten
Neben verschreibungspflichtigen Medikamenten bieten Apotheken ein breites Spektrum an rezeptfreien Produkten an. Dazu gehören unter anderem Schmerzmittel, Erkältungssäfte, Hautpflegeprodukte und Nahrungsergänzungsmittel. Die Apotheken fungieren hierbei als wichtige Anlaufstelle für die Selbstmedikation bei leichten Beschwerden.
Spezialisierte Beratung zu Hautpflege und Kosmetik
Viele Apotheken in Basel verfügen über eine spezialisierte Abteilung für Dermokosmetik. Hier können Kunden individuelle Beratung zu Hautproblemen, Sonnenschutz und speziellen Pflegebedürfnissen erhalten. Die Experten empfehlen Produkte, die auf den spezifischen Hauttyp abgestimmt sind und eine gesunde Hautbarriere unterstützen.
Ergänzende Gesundheitsdienstleistungen und Messungen
Moderne Apotheken bieten oft zusätzliche Gesundheitsdienstleistungen vor Ort an. Dazu können Blutdruckmessungen, Tests zur Bestimmung des Cholesterinspiegels oder Beratungen zur Ernährungsoptimierung gehören. Diese Dienstleistungen dienen der Prävention und der Früherkennung von gesundheitlichen Problemen im Alltag.
Bereitstellung von Sanitätsartikeln und Hilfsmitteln
Ein wesentlicher Bestandteil des Servicekatalogs ist der Verkauf von Sanitätsartikeln. Kunden können hier Verbandsmaterial, Rollstühle, Gehhilfen oder spezielle medizinische Geräte erwerben. Die Apotheken beraten dabei auch zur Auswahl der am besten geeigneten Hilfsmittel für den Alltag.
Home-Delivery und Online-Bestelloptionen
Um den Komfort für die Patienten zu erhöhen, bieten einige Apotheken in Basel moderne Lieferdienste an. Dies ermöglicht es insbesondere mobilitätseingeschränkten Personen, ihre Medikamente bequem nach Hause geliefert zu bekommen. Zudem bieten viele Betriebe die Möglichkeit zur Online-Reservierung an, um Wartezeiten vor Ort zu minimieren.
Schulungen und Präventionsprogramme
Über den reinen Verkauf hinaus engagieren sich Apotheken oft in der Prävention und Aufklärung. Sie können Informationsveranstaltungen zu Themen wie Diabetesmanagement, Asthmaschutz oder Rauchabstinenz organisieren. Diese Programme zielen darauf ab, die Gesundheitskompetenz der Bevölkerung in Basel nachhaltig zu stärken.
Häufig gestellte Fragen zu apotheken in Basel
Wie sind die Öffnungszeiten der Apotheken in Basel?
Die meisten Apotheken in Basel folgen den üblichen Geschäftszeiten der Schweiz, was in der Regel von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:30 oder 19:00 Uhr bedeutet. Es gibt jedoch zahlreiche Notfalldienstleistungen, die sicherstellen, dass Medikamente auch außerhalb dieser Zeiten erhältlich sind. Viele Apotheken bieten einen Bereitschaftsdienst an, der rotierend organisiert ist, um die Bevölkerung rund um die Uhr zu versorgen.
Wo finde ich eine Apotheke, die sonntags geöffnet hat?
Da die meisten Geschäfte in der Schweiz sonntags geschlossen bleiben, ist es wichtig, den Notfalldienst zu kennen. In Basel gibt es spezielle Notfallapotheken, die für den Verkauf von lebensnotwendigen Medikamenten geöffnet sind. Diese Apotheken sind oft über das Internet oder über Telefonnummern der kantonalen Gesundheitsbehörden auffindbar. Es empfiehlt sich, vorab die genaue Adresse zu prüfen, da diese Standorte variieren können.
Kann ich Rezepte von Ärzten aus dem Ausland in Basler Apotheken einlösen?
Die Einlösung von ausländischen Rezepten in Basel hängt stark vom Herkunftsland und der Art des Medikaments ab. Innerhalb der EU oder der EFTA ist dies oft einfacher möglich, sofern das Medikament in der Schweiz zugelassen ist. Bei Medikamenten aus anderen Weltregionen kann die Apotheke das Rezept eventuell nicht anerkennen. Es ist immer ratsam, das Originalrezept und idealerweise eine Übersetzung oder eine ärztliche Bestätigung mitzuführen.
Welche Leistungen bieten Apotheken in Basel über den Verkauf von Medikamenten hinaus an?
Moderne Apotheken in Basel fungieren zunehmend als Beratungszentren. Dazu gehören unter anderem:
- Erste Hilfe und medizinische Erstberatung.
- Hautpflegeberatung und Auswahl von Dermokosmetika.
- Blutdruckmessungen und andere gesundheitsbezogene Messungen.
- Beratung zur Einnahme von Medikamenten und möglichen Wechselwirkungen.
Wie hoch sind die Preise für Medikamente in Basler Apotheken?
Die Preise für Medikamente in der Schweiz sind im internationalen Vergleich oft höher. Viele Medikamente werden jedoch durch die Grundversicherung der Krankenkasse subventioniert. In diesem Fall übernimmt die Versicherung einen Großteil der Kosten, während der Patient einen Selbstbehalt oder eine Franchise leisten muss. Für rezeptfreie Produkte (OTC) variieren die Preise je nach Apotheke und Marke.
Bieten Apotheken in Basel auch Naturheilmittel und Nahrungsergänzungsmittel an?
Ja, die meisten Apotheken in Basel führen ein breites Sortiment an Naturheilmitteln, pflanzlichen Präparaten und Nahrungsergänzungsmitteln. Das Fachpersonal kann hierbei wertvolle Informationen zu Dosierungen und zur Qualität der Produkte geben. Viele Kunden schätzen die kompetente Beratung, um die richtigen Produkte für ihre spezifischen Bedürfnisse zu finden.
Was passiert, wenn ich mein Medikament in einer Apotheke in Basel vergessen habe?
Wenn Sie ein benötigtes Medikament vergessen haben, sollten Sie sich an eine Apotheke in der Nähe wenden. Das Personal kann prüfen, ob das Medikament vorrätig ist oder ob es eine Alternative gibt. In dringenden Fällen kann die Apotheke auch Kontakt zu einem diensthabenden Arzt aufnehmen, um ein neues Rezept zu veranlassen. Es ist ratsam, immer eine Liste der aktuellen Medikamente bei sich zu haben.
Wie ist der Unterschied zwischen einer Apotheke und einer Drogerie in Basel?
Der Hauptunterschied liegt in der Beratungskompetenz und dem Sortiment. Während eine Drogerie hauptsächlich Drogeriewaren, Kosmetik und einfache Gesundheitsprodukte verkauft, darf eine Apotheke verschreibungspflichtige Medikamente abgeben. In der Apotheke arbeiten ausgebildete Apotheker, die eine fundierte medizinische Beratung zu komplexen Behandlungen bieten können.
Kann ich in Basler Apotheken Medikamente online bestellen?
Es gibt in der Schweiz verschiedene Online-Apotheken, die Medikamente liefern. In Basel können Kunden sowohl lokale Apotheken nutzen, die auch Lieferdienste anbieten, als auch nationale Online-Plattformen. Bei der Online-Bestellung von verschreibungspflichtigen Medikamenten muss jedoch immer ein gültiges Rezept vorliegen, das digital oder per Post übermittelt werden kann.
Was sollte ich tun, wenn ich allergisch auf ein Medikament reagiere?
Sollten Sie nach dem Kauf oder der Einnahme eines Medikaments in einer Apotheke in Basel eine allergische Reaktion bemerken, ist es wichtig, sofort zu handeln. In schweren Fällen (Atemnot, Schwellungen) sollte umgehend der Notruf kontaktiert werden. In weniger schweren Fällen kann der Apotheker beratend zur Seite stehen und Informationen über Notfallmedikamente geben. Es ist immer wichtig, die Packungsbeilage sorgfältig zu lesen und Allergien vorab dem Apotheker zu melden.