Migrationsamt Basel-Stadt

Ich habe gerade mit einer ganz netten Frau telefoniert. Sie hat mir wirklich sehr geholfen. Und mir schritt für schritt die Vorgehensweise erklärt mit geduld und viel Empathie. Jedoch weiss ich ihren Namen nicht mehr aber gerne möchte ich Sie danke sagen. Zurzeit ist es nicht so einfach alles selber in jungen Jahren umzusetzen. Wir brauchen mehr Menschen wie Sie!!!

Beim Migrationsamt Basel-Stadt ist es wichtig, alle Unterlagen vollständig und korrekt einzureichen, um Verzögerungen zu vermeiden. Achten Sie darauf, Termine frühzeitig zu vereinbaren und Fristen einzuhalten. Zudem empfiehlt es sich, alle Dokumente und Bestätigungen gut aufzubewahren, um bei Rückfragen schnell reagieren zu können.

Ich möchte mich bei der Mitarbeiterin Chara bedanken, die mir bei meinem Antrag auf eine befristete Aufenthaltsgenehmigung geholfen hat. Sie ist sehr freundlich, höflich und stets hilfsbereit.

Man macht die ganzen Ansagen durch um am Schluss zu erfahren das man ausserhalb der öffnu gszeiten anruft. Die entsprechende Nummern konnte man nicht anklicken. Massive Zeitverschwendung und Kundenverarsche.

0 Sterne! Arrogant Frechheit Inakzeptabel Ich war heute Morgen um 9:00 Uhr zur Öffnung im Migrationamt und hatte einen Termin. Als die junge Mitarbeiterin die Türe beim Migrationsamt vorne öffnete fragte ich Sie höflich, wo ich warten muss. Sie war bereits sehr gestresst. Sie fauchte mich an und sagte mir unhöflich, ich solle weggehen. Viele Kunden haben das mitgehört. Ich werde dieses Verhalten melden. Als ich nach ihrem Namen fragte, verweigerte sie die Auskunft, drehte mir den Rücken zu und lachte frech. So kann man mit Kunden nicht umgehen. Ich arbeite im Spital, und so ein Verhalten, wie es diese Frau an den Tag gelegt hat, ist völlig inakzeptabel. Die Frau hatte eine dunkle Hautfarbe, trug eine Brille und hatte schwarze Haare. Es gibt sicherlich Kameras, die diese Szene aufgenommen haben.

So unnötig unhöflich. Ich bin mir nicht sicher, ob die Person einen schlechten Tag hatte, aber das war keine Entschuldigung dafür, wie antagonistisch sie war. Schrecklicher Service.

09:15 Termin gehabt, 09:17 fertig gewesen. Mitarbeiter waren sehr freundlich. Extrem effizient organisiert alles. Wie man in den Wald ruft, schallt es zurück!