KURZ 1948 Basel

Ich wurde bei Kurz sehr nett und äusserst kompetent von Frau Gnädinger beraten. Frau Gnädinger schlug das perfekte neue Lederarmband für meine Omega- Vintageuhr vor und montierte es auch noch sofort; wobei sogar noch der Verschluss von Silber in Gold gewechselt wurde. Besser, kompetenter und freundlicher geht es gar nicht! Herzlichen Dank- ich komme wieder! Maureen Yarham

Update vom 15.01.2026 Nach einem sehr freundlichen Telefonat mit Herrn F. von der Filiale Basel vorgestern, war ich heute im Laden und habe die Uhr zum Preis von 1'950.-- CHF abgeholt. Zusätzlich gab es noch 2 Gutscheine für Servicearbeiten. Darüber habe ich mich sehr gefreut, ein Zeichen, dass Juwelier Kurz 1948 Basel doch kundenorientiert arbeitet. Vielen Dank dafür. Es geht um die Filiale in Basel, Eine ORIS Uhr war folgendermassen auszgezeichnet: 1’470.— CHF anstatt Originalpreis 3’900.— CHF. Ich erhielt eine Beratung durch eine Verkäuferin, Frau St.. Als es zum zahlen ging und die Verkäuferin das Kartenterminal holte, kam sie zurück und teilte mir mit, dass die Uhr falsch ausgezeichnet ist. Sie sei anstatt mit 40% mit 60% Rabatt ausgezeichnet. Die Uhr müsste eigentlich 2’340.— CHF kosten, allerdings sei man bereit, mir die Uhr zu einem Preis von 1’950.— CHF zu überlassen. Das lehnte ich ab und verliess den Laden. Nach ca. 30 Minuten kehrte ich in den Laden zurück, mit der Absicht, die Uhr trotzdem zu kaufen. Daraufhin teilte mir die Verkäuferin mit, dass die Geschäftsleitung inzwischen auch den Rabatt von 50% ablehnte und nur 40% Rabatt gestattete. Daraufhin lehnte ich den Kauf endgültig ab.

Ich verstehe die Welt nicht mehr. Ich kam nach dem Mittag ins Geschäft (war die einzige Kundin) und wurde gefragt für was ich mich interessiere. Da ich das genau wusste und auch so erklärte, wartete ich dann ca. 8 Minuten auf eine Bedienung. Die Auswahl der Longines-Uhren durfte ich anprobieren jedoch wünsche ich mir eine längliche Bicolor-Uhr mit gelbgold. Die Verkäuferin sagte mir mehrmals, dass es das leider nicht gäbe, schon mehrere Kunden wollten die. Wenn der Vertreter vorbei komme, werde sie diese Kunden-Wünsche ihm mitteilen, vielleicht würde sie dann mal hergestellt. Als ich das Geschäft verlies, sah ich im Schaufenster eine solche Uhr. Ich ging nochmals rein und durfte die anprobieren. Es war genau meine Wunschuhr, jedoch bicolor mit rotgold und das passt nicht zu meinem Schmuck. Ich soll doch immer wieder anfragen usw….. Ich lief dann die Stadt runter und entdeckte meine Wunschuhr in einem anderen Geschäft, wurde super bedient usw….. Dass die Bijouterie Kurz sich einfach CHF 4‘800.- durch die Latten gehen lässt ist für mich nicht verständlich, da muss ich nie mehr hin.

Zusammen mit einer Freundin, durfte ich an der Schmuckpräsentation von Pasquale Bruni teilnehmen. Es war ein unvergesslicher, wunderbarer, faszinierender und interessanter Abend. Schmuck zum Anfassen und anlegen; Ein seltenes Vergnügen. Besonders wenn die Stücke nicht nur dem weiblichen Körper schmeicheln, sondern auch die Seele berühren. Ausserdem wurden wir durch kompetente Mitarbeiter begleitet und mit einem exzellenten Catering total verwöhnt! Ein Abend den ich nie vergessen werde. Lieben Dank an alle!

Als wir am Samstag um 16h48 das Geschäft betraten und uns nach Ohrringen erkundigten wurden wir von der jungen Empfangsdame darauf hingewiesen, das wir uns noch umsehen können, eine Beratung sei aber um diese Uhrzeit nicht mehr möglich. Sorry, aber was soll denn das! Das Geschäft ist ja bis 17h00 geöffnet und wenn man Ohrringe im vierstelligen Betrag verkaufen kann, darf man auch mal fünf Minuten länger bleiben, besonders in einem so exquisiten Laden. Wir sind sehr enttäuscht, denn wir gingen mit Vorfreude Richtung "Kurz".

Sehr schöne Verkaufsräume. Ausgezeichnete Bedienung und Beratung von Frau Gabi Gnädinger und auch den anderen Verkäufer. Wir haben Armbanduhr gekauft und kommen wieder. Ein zufriedenes Schweizer Ehepaar, Name egal.

Extrem gute, kompetente und freundliche Beratung. Hat sofort dafür gesorgt, dass ich mich sehr willkommen und wohl gefühlt habe. Dazu noch zuvorkommend und hilfsbereit bei der Produktwahl! Ich habe mich von der Begrüssung, zur Beratung bis hin zum Kauf meines gewünschten Produktes gut aufgehoben und fachlich kompetent begleitet gefühlt. Herzlichen Dank, liebe Frau Tunc. Sehr gerne wieder!